新冠疫情的推动下，亚马逊平台迎来了空前的发展，数以万计的中国创业者加入其中,呈现出一股开店的浪潮。然而,想要在亚马逊平台上获得成功并非一朝一夕,尤其是对于首次接触电商的零基础新手卖家来说。只有掌握正确的方法,才能让你在同行中脱颖而出。以下是中浩星洋为你总结的几点亚马逊入门必须知道的技巧。

1. 首先满足客户的需求

亚马逊从图书零售商发展成为"一切"零售商的部分原因是它能够利用推荐的力量。新闻在互联网上以闪电般的速度传播,所以在亚马逊总裁看来,通过为客户提供积极的体验,当他们的客户与朋友和家人分享他们的经历时,亚马逊就成长了。这反过来又会促使新用户到亚马逊商城浏览产品页面,亲身体验其好处,然后分享相关信息。

2. 将数据分析纳入你的决策

亚马逊以致力于创新和测试而自豪。他们测试业务的每一个方面——从定价到产品选择——因此决策是基于客户的需求,而不是亚马逊认为客户可能想要的。

3. 了解你的客户

亚马逊不断地了解它的客户。例如,当客户搜索并将产品添加到购物车中时,行为数据显示了识别产品偏好和购买行为的趋势。亚马逊利用这些信息,向客户展示与他们最近浏览过的商品相关的产品,并根据客户的搜索习惯提出建议。

4. 为你的客户建立一个社区

研究表明,87%的客户更喜欢他们认识和信任的人与品牌的产品反馈,事实上,45%的购物者在购买前阅读评论。此外,82%的客户在购买产品之前会使用手机进行在线研究,这是建立一个旨在引导购物者、让他们更快地体验购物社区的绝佳机会。亚马逊使用一些不同的策略来构建其客户社区,如主动要求最近的客户评价和分享他们的经验。

零基础的新手卖家们想要在亚马逊上推动自己的销售业务,从产品研发和改进开始,到listing优化、获取客户的review、站内广告、站外营销推广、做好客户反馈、制定客户忠诚度计划等工作,一个都不能少。