104
近年来,不少在亚马逊美国站取得成功的卖家都在计划向别的北美站点扩张,而亚马逊墨西哥站(Amazon.Mx)也成为了一些人的扩张目标。然而,国际扩张远不止是简单地把产品发布到新的站点那么简单,你需要对目标市场有深入的了解。对于有意向在亚马逊墨西哥站销售的卖家而言,以下这份指南可以为你提供帮助。
要在亚马逊墨西哥站开始销售,你可以简单地开启你listings中的国际配送选项。不过这可能无法让你的listings获得足够的曝光。专业人士建议,由于购物者通常更倾向于从同国站点的卖家购买,因此你最好开设一个"北美统一账户",这样你就可以在亚马逊的所有北美站点(美国站、墨西哥站和加拿大站)上销售产品。
在开始向墨西哥消费者提供产品前,你需要考虑以下几个重要问题:
1. 客户服务和退货处理:由于配送延误和包裹丢失等问题,你需要建立自己的基础设施来应对客户服务请求、重新打包、替换和发送产品。
2. 运输成本:一旦拓展到亚马逊墨西哥站,运输成本会上升,特别是如果你是从中国发货的话。还要考虑关税和其它费用。
3. 语言障碍:消费者更喜欢用母语与店家交流,因此你最好招募一些会西班牙语的工作人员。
4. 退货处理:你需要在墨西哥国内有一个地点来处理退货,否则将承担全部退货费用。你也可以选择加入亚马逊FBA,利用亚马逊在墨西哥的仓储和物流网络。
5. 当地人的支付偏好:了解当地人的支付习惯和偏好非常重要,比如 墨西哥人可能更青睐手机支付系统。
总之,对于想在亚马逊墨西哥站销售的卖家来说,提前做好充分的准备和规划很关键,只有这样才能最大限度地降低风险,实现成功。
