疫情的持续影响令全球供应链面临诸多挑战,但电子商务行业却逆势而上,呈现出惊人的增长。对于亚马逊卖家而言,要在此动荡的形势下保持业务正常运转,需要重新评估供应、产品需求和消费者趋势,采取一些成功策略。本文将从切换履行方式、迎接新产品需求以及利用PPC广告三个方面,总结亚马逊卖家在疫情期间实现转型的三种成功方式。
FBA的优势在于亚马逊为卖家处理所有物流事宜,但不可预测的全球供应链意味着一些卖家需要自己动手。2020年,亚马逊相继出台了一些政策,如限制FBA库存,这给使用FBA的卖家带来了重大障碍。为了解决存储问题和运输延迟,一些卖家选择切换到FBM履行方式,自行管理和运输商品。据统计,43%的亚马逊卖家使用全部或部分FBM,而去年这一比例仅为34%。尽管要应对波动的供应链和经济压力,FBM仍为卖家提供了对消费者如何接收产品的急需控制权。
随着消费者接受封锁中的生活方式,杂货和清洁用品等必需品开始主导需求。一些卖家将以旅行、活动和社交聚会为中心的季节性商品放在次要位置,重点关注越来越受欢迎的类别,如健身与运动、园艺与户外以及家居和厨房。自疫情流行以来,这些以家庭为中心的行业仍表现强劲,并经历了显著提升。即使没有更换产品,44%的卖家也报告2020年的业务表现好于预期,主要归因于网上购物的兴起。
随着电子商务的蓬勃发展,亚马逊广告也随之崛起。2021年第二季度,亚马逊的广告收入达到近80亿美元,比去年同期增长87%。消费者涌向在线渠道购物,卖家处于一个更具竞争性的领域。准确定位顾客消费的切入点,利用亚马逊PPC广告吸引即买即用型消费者,有助于提升转化率和销售额,从而提高产品的知名度。63%的消费者在寻找购物场所时从亚马逊开始,广告活动是抓住这些受众的重要一环。
尽管过去20个月对卖家来说是最具挑战性的,但这也提供了宝贵的学习机会。具有弹性,适时做出新战略调整,有助于亚马逊卖家成功调整方向,提升在亚马逊平台上获胜的信心。