Shopee 9.9大促临近,本文为大家总结了7大备战攻略,包括店铺优化、商品优化、分批上新、关键词广告、促销组合等,希望能为大家备战9.9大促提供有用的建议。
一、优化店铺是基础
店铺优化实现爆单的基础。买家进入店铺后,店铺首页广告是呈现给买家最直接最直观的第一印象。所以卖家需要及时更新店铺照片和店铺描述,避免店铺促销内容过期。例如买家在斋月大促期间点进店铺,但广告却是跟圣诞有关的促销内容,这种情况会大大降低买家对店铺的信赖程度,导致订单转化率下降。卖家需要充分利用好店铺首页,在店铺介绍中加上买家关心的物流时间、客服工作时间及退换货规则等,让买家进入店铺后就能及时了解。
二、优化商品很重要
营造好店铺氛围后,卖家接下来需要从产品层面进行优化。大促期间,卖家需要挑选出店铺内10%-20%最热销商品设置为引流款,要确保引流款商品是全站最低价格且拥有最高库存。卖家要优化商品图片和标题,将商品图片设满并为操作复杂、款式独特的商品设置视频展示,而商品标题可以通过添加相关的有效热搜词进行优化。优化商品描述时,卖家可以使用更人性化的语言,让买家能产生画面感,字数控制在300字左右。全店商品都需要加上折扣标,商品发货天数改为2天且库存充足。通过多维度优化商品,吸引买家下单。
三、分批上新,定期Boost
在大促期间,卖家可以每天分时段批量上新提高曝光度。因为新商品会在同类商品排序中靠前,这种方法有利于店铺持续曝光。卖家可以定期使用Boost功能,在4小时内选择曝光5款产品,让商品在品类页面占据一定的曝光。各大市场高峰购物时间有所差异,卖家在站点活跃时间上新可以大大提升产品曝光率,从而提高产品日单量。印尼是典型的午间活跃型代表,活跃时间段是11-13点。台湾和新加坡的活跃时间是晚间22-24点。午间、晚间双重活跃型分别是马来西亚、泰国、越南、菲律宾,分别是11-15点,以及20-22点。卖家要注意根据购物高峰期安排客服团队上班时间,避免无人回复聊聊的情况发生。
四、用好关键字广告
Shopee关键字广告是点击付费,通过使用关键字广告可以提高商品曝光率,让商品出现在搜索结果页的顶部,从而触及更多买家。提前做好Shopee关键字广告金充值,及时购买Shopee关键字广告,卖家才能更快在9.9、10.10等关键大促日直接触达目标用户!
五、促销组合是关键
促销组合是Shopee最强新功能,善用促销组合,可以明显大幅度提升店铺销量。根据数据统计,轻巧、小件商品尤其适合安排促销组合,例如手机壳等配件、眼镜、太阳镜、文具等。通过促销组合售出的产品数量较上线前增长了258.4%,增长率跑赢大盘!其中,3C电子品类中使用促销组合的店铺,整体单量增长了113%,而使用促销组合的时尚饰品类店铺,单量更是足足上涨了138%!除了以下总结的三大品类,卖家也可以根据店铺历史数据,观察哪些产品有重复购买记录,并将该产品进行促销组合。
六、积极购买流量包
购买流量包可以说是最重要的大促营销手段,购买了流量包的卖家能获取更多Shopee大促流量。移动互联网时代,流量即财富。在2019年斋月期间,一位积极参与付费推广活动的卖家让自家店铺的销售额足足增加了15倍!卖家提前备好流量包,为大促爆单保驾护航!各站点流量推广大礼包种类丰富,关键字广告位、限时特卖等活动曝光、优惠券活动、站内推送、站外推广等资源应有尽有,错过了9.9大促流量包,别再错过10.10、11.11、12.12大促流量包!
七、维持健康的指标
为了确保优秀的大促单量,卖家需要客服和仓库都做好充分准备。客服方面要确保充分的人力去回应买家,保持聊聊高响应率。1万单以上的大卖家,要特别注意备足仓库人力,避免因为爆单造成仓库压力,导致货不能及时发出。店铺运营相关指标非常关键,没有维持健康的店铺指标会招致计分,3分即不能参加活动,6分将无法享受运费补贴,计分还会影响流量大礼包的购买,这将会令店铺竞争力大打折扣。因此,卖家需要及时调整团队人力,积极应对大促高峰,避免这种情况的发生。