在亚马逊FBM销售过程中,退换货一直是一个让人头疼的痛点。随着亚马逊在欧洲上线了"退货服务提供商计划",为卖家解决了这一难题。本文将从费用角度为大家分析如何选择合适的退货服务提供商。

什么是亚马逊退货服务提供商计划(RP)?

简单来说,RP 是亚马逊官方提供的一项服务,帮助卖家处理自配送订单的退货。卖家可以选择经过亚马逊审核的服务提供商,为买家所在国家/地区提供退货地址,从而简化退货流程,减少成本。

RP 能为卖家带来哪些好处?

1. 提供买家所在国家/地区的退货地址,减少买家的后顾之忧,增强出单保障。

2. 简化商品的退货流程,节省退货成本。

3. 减少差评,增加买家的购买体验。

4. 退货更加灵活,被退货产品有更多的选择和价值回收方式。

如何选择合适的退货服务提供商?

选择退货服务提供商需要考虑以下几个因素:

1. 地址:退货地址是否覆盖买家所在国家/地区。

2. 价格:需要对比不同服务商在退货入仓费、仓储费、退货处理费等方面的收费标准。

3. 服务:退货处理方式是否符合自身需求,如弃置、暂存后发回、检查后重新包装等。

具体费用比较

下面列举了三家退货服务提供商在德国站点的费用情况,供参考:

1. 退货弃置费用:

- Regional-Express 价格优势较大,从2kg以下小包开始就低于其他两家,随着重量增加优势越明显。

2. 退货暂存费用:

- 三家在不同重量段各有优势,可根据实际需求选择。如果退货很快就能发走,选择有免仓期的;预计会有较长滞仓时间的,选择低仓储费的。

3. 退货重发费用:

- Forest Shipping在入仓费用方面有优势,但长期仓储费用较高,需权衡。

如何在后台设置退货服务提供商

登录亚马逊后台,进入"订单"-"管理退货"-"退货设置"-"搜索退货服务提供商计划",即可查看并选择合适的服务商进行联系。具体设置步骤可 [点此查看](链接)

如果您在选择欧洲退货供应商方面还有其他疑问,欢迎留言咨询。