作为一名卖家,在运营亚马逊店铺时难免会遇到一些恶意跟卖的情况,这不仅影响销量,也损害自身的品牌形象。本文将为大家详细介绍如何应对亚马逊平台上的恶意跟卖行为。
首先我们来了解什么是跟卖。简单来说,跟卖就是多个卖家共享同一个listing的销售方式。对于用心经营自己品牌的卖家来说,这无疑是一种折磨,因为自己辛辛苦苦搭建的listing可能会被别人占领。
那么,当遇到恶意跟卖该怎么办呢?主要有以下几种方式:
1. 联系跟卖方要求移除跟卖。在邮件中要明确表示你是品牌拥有者,对方的行为违反了亚马逊规则,要求对方在指定时间内撤销跟卖。
2. 向亚马逊平台投诉侵权。前提是你已经完成了品牌备案,那么你可以以商标持有人的身份向亚马逊投诉,要求移除跟卖listing。
3. 进行Test buy测试。可以找朋友或测评机构购买跟卖商品,仔细检查与你商品的区别,保留好证据向平台投诉。
4. 利用亚马逊的零计划。这是亚马逊针对跟卖推出的一项很好的解决方案,只要你有品牌备案,一般1周内就可以通过申请。
另外,当遇到亚马逊仓储跟卖时,可以考虑以下策略:
1. 在后台设置不允许亚马逊重新包装你的商品,杜绝他们进行二手销售。
2. 如果跟卖严重影响经营,可以考虑全部购买下来,重新贴标上架。
希望以上方法能够帮助大家有效应对亚马逊平台上的恶意跟卖行为,维护自身的品牌形象和销量。