受疫情、海运、国际局势等诸多影响,今年跨境卖家在发展过程中遇到了诸多困境。在 Wish 2021 全球年度卖家峰会上,Wish CTO Farhang Kassaei 表示,全球居家令放宽和经济重启,消费者的需求开始放缓,这在一定程度上影响了线上购物。
作为美版拼多多的 Wish,正在打造新纪元进行下一阶段的发展,专攻移动端和算法推荐商品,通过前后端联动做一些改革,前端优化购物体验,后端优化整个流量配置。相关数据显示,美国是 Wish 销售额最高的市场,销量最佳的品类是服装、兴趣、3C 电子等。因此,针对这样的平台,卖家如何找到适合自己的运营策略就显得非常重要了。
Wish 中国大客户负责人 Judy 表示,整体来看,去年美国的消费信心指数暴跌,但现在正在逐渐回升,这意味着购买力可能出现上升。到 2030 年前,美国主要以千禧一代作为主要消费人群,占据美国四分之一约 8000 万人,每年能带来大约 6000 亿美金的消费,其中 86.2% 来自电商。
在运营策略方面,Judy 提出了几点建议:提高人效、掌握消费密码、聚焦视频购物、布局 Brand store。同时,她强调了跨境电商行业正经历着蜕变,卖家需要在完善基础数据体系的同时,对产品内容设计、仓储物流的布局同样需要升级。无论卖家还是平台,转型的过程中,精细化运营,打磨采购、物流、仓储、备货等流程变得尤为重要,用科技手段赋能品牌出海,从价格优势到品质优势的未来我们将拭目以待!