亚马逊近期针对违规变体开始了一轮大规模的账号扫号行动。这一次行动力度更大,波及范围更广,许多卖家的账号无征兆地就被停用,连警告信息都没有收到。究竟出现了什么问题?作为卖家,我们该如何应对?

此前解释过,违规变体停用是指卖家在亚马逊上创建的某些产品变体因为违反了平台的规定,而被亚马逊停用了。这通常是因为卖家在创建变体时,没有按照亚马逊的规则来操作,导致产品信息的混乱或者误导了消费者。

此番更多卖家账号被封,并非是违规变体情况变多了,而是亚马逊的审查力度加强了。此外,据了解,这次违规变体整治会要追溯到2021年,并且会持续整治到2024年12月30日。并且,因为整治而关停的账号大概率无法通过申诉找回。

我们整理了一些可能会导致违规变体停用的情况,卖家们如果有以下情况,也可能会被这波追溯审查波及:

① 销售的商品并非基本相同；

② 变体主题的命名不符合规定；

③ 将一些长期未销售的ASIN与其他商品组合成变体；

④ 子商品的图片看起来不一致,尤其是主图；

⑤ 更改商品详情页面(父商品或子商品),导致与最初发布的商品存在重大差异。

卖家可以根据以上情况并结合亚马逊官方对变体的要求,进行自查,并严格遵守政策规定,同时提交改进计划(POA),以防被亚马逊官方"秋后算账"。而那些受到警告或者账号已经被关停的卖家,要通过以下流程来争取解封:

1. 阅读警告:仔细阅读亚马逊的违规警告邮件,了解违规问题和涉及的变体。

2. 调整或删除:根据警告信息,调整或删除违规的变体,确保符合亚马逊规定。

3. 撰写POA:准备一份详细的行动计划书(POA),包括违规原因、已采取的解决措施和未来的预防策略。

4. 提交申诉:将POA提交给亚马逊,避免使用通用模板,确保申诉内容个性化且有针对性。

5. 提供证据:如果认为亚马逊误判,需在申诉中提供充分证据证明合规性。

随着审查力度的加强,亚马逊卖家如果要平稳安全地进行经营,必须要严格遵守亚马逊官方的政策要求,并对自身账户进行修正完善,千万不用为了一时之利,去做违反平台政策的事,从而让自己的跨境电商生涯毁于一旦。合规经营,才是做好跨境生意的基本准则。