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作为跨境电商平台,Wish也给卖家带来了不少烦恼。不同于亚马逊或eBay的卖家,Wish卖家也面临着一些独特的问题。这些问题层层叠加,为Wish卖家的经营蒙上了阴影。
第一就是:令人头疼的侵权问题。很多Wish卖家表示,一提到侵权就觉得头疼,因为在这个问题上他们常常会被罚款。一位3年的Wish老卖家曾因侵权被罚了10万元以上,尽管Wish也带来了不少收入,但这种被罚的感觉让他"回到了解放前"。侵权问题一直困扰着Wish卖家,近期更有律所滥捕侵权现象,进一步恶化了局势。
第二个难点是:外国买家不合理的退货要求。Wish卖家表示,买家退货的理由五花八门,什么"配送延误"、"颜色太亮"等等,让人觉得很无奈。更令人伤心的是,有时候卖家退款了,但商品却没有收回。
第三个痛点是:Wish的回款速度太慢了。Wish每月的支付日期是1号和15号,如果买家没有签收,资金就会被冻结90天。对于一些偏远国家的包裹,送达时间更长,这就更容易造成资金冻结。中小卖家的资金链容易因此而断裂,雪上加霜。
2020年,Wish卖家经营压力大,层层支出下的利润数据已经不忍直视。不过他们还是抱有希望,希望能够通过各种方式来缓解经营压力。
