Prime Day作为亚马逊的年中重磅活动,也被称之为"年中流量盛典",每次都会吸引众多买卖方的目光。根据亚马逊官方数据显示,消费者在22年Prime Day促销活动中购买了超过3亿件商品,高于2021年的约2.5亿件,而根据历史趋势,几乎每年Prime Day活动销量都比往年高。因此不少卖家预测,今年Prime Day活动销量很可能再破新高。
跨境卖家在Prime Day期间容易犯的4大错误操作包括:
1. 不要盲目的做折扣优惠
过度的折扣优惠可能导致订单亏本,去年就有不少卖家因为"折扣码叠加"问题损失惨重。因此,卖家一定要提前弄清楚各种促销优惠的计算规则,避免类似事件再次发生。
2. 不要盲目的增加广告预算
广告费用高涨,但销量没有相应提升,最终可能得不偿失。建议卖家提前做好广告投放计划,不要盲目增加预算。
3. 不要盲目备货
大量备货可能导致存货堆积,而备货不足又可能面临爆单发不出货的问题。建议卖家根据往年数据科学备货,并密切监控销售和库存情况,及时补货。
4. 做好客户服务,提高品牌知名度
海量订单势必带来大量客诉和退换货问题,如果客服团队无法及时高质量地处理,会导致顾客不满和潜在客户流失。因此,合理配备专业的客服团队,提升客户体验至关重要。