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跨境电商
发布时间:2月前
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如何通过优化亚马逊 Listing 的 Q\u0026A 来提升销量转化率?


在亚马逊上开店销售商品,想要推动产品销量,首先必须要有足够的流量。而一个优质的listing是吸引流量的关键所在。除了优化关键词、产品标题、产品图片、产品描述等基本元素外,亚马逊的Q\u0026A功能也对提升listing权重和转化率有很大帮助。


本文将为大家详细分享如何通过优化Q\u0026A来提升亚马逊 listing 的权重,进而带动产品曝光和销量转化。


在亚马逊产品 QA 中获得更高曝光


关于 Q\u0026A 的操作问题


1. 谁可以参与 Q\u0026A 操作?

在亚马逊平台上,问题由买家提出,买家和卖家都可以参与回答。通常来说,有实际购买过相关产品的买家提出并回答问题,Q\u0026A 的质量会最高。


2. 如何回答 Q\u0026A 问题?

当有买家提出问题时,亚马逊会向卖家发送邮件提醒。卖家也可以自行在 listing 页面关注 Q\u0026A 部分,主动回答问题。如果想通过自己的买家账号提问,需注意使用不同的网络环境和 IP 地址。


3. 已提问和回答的 Q\u0026A 问题可否删除和修改?

未被回答的问题可以由提问者自行修改或删除,但已有回答的 Q\u0026A 是不能进行删除和修改操作的。如果遇到负面问题,可以点击"comment"进行追问,或者选择"Yes"/"No"投票,还可以点击"report abuse"举报不当回答。


获取 Q\u0026A 提问的渠道


1. 站外平台

可以通过社交媒体、红人等渠道,邀请买家账号来提问。

2. 自行注册或找买家朋友

用其他身份信息注册买家账号,或者找有买家账号的朋友提问。

3. 找认识的卖家伙伴

通过身边的卖家朋友来提问,也是不错的方式。


获取 Q\u0026A 内容的途径


1. 找同类卖家

整理和搜集同类大卖或者排名和销量比你高的卖家的 Q\u0026A,作为参考。

2. 通过 Q\u0026A 应用

一些常见的主流 Q\u0026A 应用有:Ask.com、Answers.com、ChaCha Google、Quora、Siri、Yahoo Answers 等,可以自行尝试。


操作 Q\u0026A 时需要注意的问题


1. 新的listing

对于新上架的 listing,建议不要马上大量做 Q\u0026A,最好少做3个为宜。

2. Q\u0026A 的质量

Q\u0026A 的内容一定要高质量。

3. 控制回答节奏

刚提出的问题不要马上就去回答,最好隔几天再回答。

4. 配合使用关键词

在 Q\u0026A 中嵌入高热度、高转化的关键词。

5. 控制 Q\u0026A 的数量比例

等销量慢慢起来后,Q\u0026A 的数量可以适当增加,一般一条 listing 最少不低于5个 Q\u0026A,后期成熟可达到15个左右。


Q\u0026A 中不能出现的信息


在做 Q\u0026A 时,一定要注意不能出现以下信息,否则可能会被亚马逊删除:


    寄送交付的相关话题

  • 产品供应水平

  • 订单的具体信息

  • 客服相关话题

  • 不遵守亚马逊"Customer Discussion"规则的言论

做好 Q\u0026A 需要长期坚持,是一个漫长的过程。今年亚马逊旺季肯定会继续严打刷单行为,所以建议大家一定要找可靠的资源来操作,保证安全合规。

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