亚马逊为 Seller Fulfilled Prime 计划推出了 Seller Fulfilled Prime 试用订单缺陷报告,用于追踪和分析未达到 Prime 配送绩效要求的订单情况。该报告可以帮助卖家更好地掌握自身在 Prime 试用期间的配送表现,及时发现并改正存在的问题。

报告包含了订单日期、订单编号、发货地址、收货地址、承诺发货日期、实际发货日期、承运人首次扫描时间、承诺送达日期、实际送达日期、配送选项、承运人名称、配送方式、追踪编码等关键信息,全面反映了订单履行的各个环节。卖家可以据此分析自身在 Prime 试用期间的配送表现,及时发现并改正存在的问题,提升 Prime 订单的配送质量。

此外,报告还包含了一些标识性的列,如"是否由卖家取消订单"、"是否使用'购买配送服务'"、"是否准时发货"等,可以更直观地了解订单履行的具体情况。

下面是报告的具体内容:

常见问题 FAQs:

Q: 如何下载 Seller Fulfilled Prime 试用订单缺陷报告?

A: 登录卖家平台,在 Prime 试用绩效部分找到相应的链接,点击即可下载报告。报告需要一段时间准备,准备完成后系统会弹出下载通知。

Q: 报告中的"是否由卖家取消订单"是什么意思?

A: 该列用于标识订单是否由卖家主动取消。如果订单由卖家取消,则该列值为"是",否则为"否"。

Q: 报告中的"是否使用'购买配送服务'"是什么意思?

A: 该列用于标识货件标签是否通过"购买配送服务"购买。如果是,则该列值为"是",否则为"否"。

Q: 报告中的"是否准时发货"是什么意思?

A: 该列用于标识包裹是否在承诺发货日期当天或之前发货。如果在承诺日期当天或之前发货,则该列值为"是",否则为"否"。