作为亚马逊卖家,产品页面被"打狗"(即产品页面被下架)是最令人头疼的事情之一。这种情况通常是由于页面内容违反了亚马逊的销售政策,或者是遭到了不良竞争对手的恶意攻击。无论是哪种情况,我们都需要及时采取有效措施来解决问题,确保产品页面尽快恢复正常。

本文将为您介绍产品页面被"打狗"的常见原因及解决方案,帮助您更好地应对这一棘手的问题。

产品页面被"打狗"的常见原因

1. 页面内容存在违禁词:例如一些涉及药品、违禁物品等关键词,容易触发亚马逊的审核。

2. 遭到不良竞争对手的恶意攻击:有些不良卖家会通过跨站点销售ASIN,在产品页面添加敏感词,从而导致页面被下架。

3. 亚马逊系统误判:有时亚马逊的系统可能会误判产品页面存在问题,导致页面被下架。

应对措施

1. 仔细检查页面内容,排查是否存在违禁词或其他可能触发亚马逊审核的问题。

2. 检查是否遭到不良竞争对手的攻击,通过品牌搜索查看产品是否出现在其他网站上。

3. 与亚马逊客服联系,解释问题并申请恢复页面。如有需要,可以向亚马逊的产品页面团队发送邮件(listing-evaluation@amazon.com),申诉并提供证明材料。

4. 重新上传页面,并重点关注页面文案的更新。

5. 联系招商经理,寻求内部支持。

常见问题解答(FAQs)

Q1: 如何判断是否遭到不良竞争对手的攻击?

A1: 可以通过品牌搜索来检查,看看自己的产品是否出现在其他网站或卖家的页面上。如果发现有跨站点销售的情况,很可能就是遭到了恶意攻击。

Q2: 亚马逊误判的情况下,我应该如何申诉?

A2: 可以向亚马逊的产品页面团队发送邮件(listing-evaluation@amazon.com),解释情况并提供证明材料,如产品说明书、UPC码图片等,申请恢复页面。

Q3: 重新上传页面时,应该注意哪些事项?

A3: 重点关注页面文案的更新,避免出现可能触发亚马逊审核的词语。同时,可以选择部分更新的方式,减少重复工作。