在亚马逊平台上销售商品时,偶尔会遇到其他卖家劫持自己的商品 Listing。这种情况下,卖家需要迅速采取行动,阻止销售损失和负面影响的发生。本文将详细介绍如何从亚马逊 Listing 中移除劫持者。

当有人盗用卖家的亚马逊产品时,速度至关重要。卖家必须迅速做出反应,以减少从亚马逊劫持者那里购买的购物者的销售损失和潜在的负面反馈。因此,如果卖家的 Listing 被劫持,请遵循以下提示,了解如何从卖家的亚马逊 Listing 中删除劫持者:

1. 发出警告信

最快的行动是向亚马逊劫持者发出警告信。通过以下步骤向亚马逊劫持者发送警告信:

1) 点击亚马逊卖家的用户名(从卖家的产品列表中)访问亚马逊页面;

2) 从右上角选择"问一个问题";

3) 选择"待售商品";

4) 选择"关于产品的问题";

5) 输入卖家的警告信文本;

6) 提交卖家的信。如果卖家还没有起草警告终止通知,请在线搜索亚马逊产品列表劫持模板。这些模板将为卖家提供通知框架。

2. 向亚马逊报告 Listing 被劫持

除了卖家的信,卖家还应该向亚马逊报告。为此,卖家需要为卖家的产品注册商标。该商标将存在于侵权国家/地区。例如,如果卖家的产品商标在美国发布,必须存在违法行为亚马逊.com与亚马逊.co.uk上发生。使用亚马逊"举报侵权"亚马逊商标侵权表格报告。

3. 购买伪造品并举报

采取购买伪造产品的步骤,然后进行报告。要想使用这个策略实现最佳的亚马逊 Listing 劫持效果,那么就要在采取任何其他措施(如停止通知或提交商标侵权索赔)之前购买该产品。如果卖家在购买前后都完成了测试购买,劫持者就不太可能履行卖家的订单了。

一些对亚马逊劫持者反应缓慢的策略包括加入以下程序:

Amazon Transparency 计划: 本程序可购买 22 个程序 DUPC 代码将包含在每个产品单元中。然后,亚马逊将在发货前(无论卖家使用亚马逊还是第三方)验证这些代码,以防止假冒产品。

• Amazon Project Zero 计划: Amazon Brand Registry 会员可以使用 Project Zero 来利用 Amazon Transparency。该计划还可以解锁和删除假冒商品的功能。

即使卖家不能立即使用这两种策略,也值得花时间加入这些计划。这将节省很多时间和金钱,以防止未来的亚马逊 Listing 劫持。

常见问题 FAQs:

Q: 如何发现自己的 Listing 被劫持了?

A: 可以通过定期监控自己在亚马逊上的产品 Listing,如果发现有其他卖家出现在自己的 Listing 上,就可以确定自己的 Listing 被劫持了。

Q: 劫持者会如何侵害我的 Listing?

A: 劫持者可能会在你的 Listing 上发布假冒或非正版的产品,从而获取销售订单和评价。这不仅会造成你的销售损失,还可能导致你的账号和商品受到处罚。

Q: 如果我的 Listing 被劫持,应该先采取哪些措施?

A: 首先要尽快发出警告信告知劫持者停止侵权行为,同时向亚马逊举报侵权。如果无法阻止劫持,可以考虑通过购买伪造品并举报的方式来打击劫持者。此外,也可以尝试加入亚马逊的 Transparency 和 Project Zero 计划来预防未来的劫持。

Q: 如何避免自己的 Listing 被劫持?

A: 可以通过注册商标、加入品牌注册计划等方式来保护自己的 Listing。同时也要密切关注自己的 Listing 状态,一旦发现问题立即采取行动。