2018年,亚马逊面向印度市场推出全新的社交购物平台Spark,这一举动旨在锁定印度在线零售未来的主力军——“千禧一代”。
Spark是以产品分享为基础的购物平台,目前对所有亚马逊印度站的Prime会员开放。亚马逊官方表示,这一概念是为了增进消费者的购物参与体验从而提升销量。此外,亚马逊也计划利用用户自主转发的内容去促进销售。
Spark是亚马逊基于大数据分析,根据客户本身的兴趣而推出的板块,从而避免了客户搜索过程中大量无效的常规选项。而客户所需要做的就是选择自己感兴趣的类别,然后点击购买心仪的产品。
亚马逊最早于2017年在美国市场推出了Spark平台,客户可以在平台上发布自己在亚马逊上购买的产品照片,也可以对他人分享的照片进行评论与点赞。
近几年来,社交媒体在电商销售过程中起着举足轻重的作用,尤其是时尚配饰等品类在社交媒体平台上的销售趋势非常可观,Ezmall、Meesho、Shop101和GlowRoad就是目前印度市场典型的社交媒体电商。这些平台声称已经大规模进入印度小型企业市场,超过了亚马逊、Flipkart等电商巨头,而亚马逊Spark网站的推出恰恰表明社交媒体已经对亚马逊产生了不小的威胁。