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在亚马逊开店时，稍不留意就可能出现 Listing 被破坏的情况,各种恶意投诉、审核问题、被改被合并等,回不到原状态。那么,我们需要哪些必备的文件来保护自己的 Listing 呢?
以下是一些建议,希望能帮助商家提前做好准备,为 Listing 保驾护航:
1. 申请商标,拿到 R 标后,再申请品牌备案。
2. 申请 UPC 豁免(或 TM 标),可免 UPC 上架 Listing,避免被恶意跟卖。
3. 建立品牌英文官网:
- 以品牌名作为网站域名
- 网站信息与亚马逊账号信息一致(公司名、地址、联系方式)
- 网站有独立的购买按钮,不直接跳转到亚马逊 Listing
- 官网 Listing 信息与亚马逊一致(品牌名、标题、UPC),无需展示 ASIN 和 SKU
- 官网有产品图片(品牌 Logo、UPC 码)
4. 准备好增值税发票(备用)
5. 以公司名义购买正规 UPC
6. 一旦被恶意攻击,可联系亚马逊外国团队投诉
7. 被恶意 VC 攻击时,可联系亚马逊客服锁定 Listing 信息
常见问题解答 (FAQs):
Q: 为什么要申请商标和 UPC 豁免?
A: 申请商标可以保护自己的品牌,UPC 豁免可以防止被恶意跟卖。这些都有助于保护自己的 Listing。
Q: 为什么要建立品牌英文官网?
A: 建立官网可以与亚马逊账号信息保持一致,增加品牌的可信度。同时,官网也可以成为 Listing 信息的备份。
Q: 如何联系亚马逊外国团队投诉?
A: 可以通过 https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us/per... 的路径,一般中国晚上 9 点~11 点左右都可以联系到。
Q: 被恶意 VC 攻击时,可以锁定哪些 Listing 信息?
A: 可以联系亚马逊客服锁定标题、图片等关键信息,以防止被恶意修改。
