作为亚马逊卖家,我们常常会遇到listing被下架的情况。究竟是什么原因导致的呢?今天我们就来探讨一下三种常见的listing被下架的原因,以及相应的解决方案。

1. listing被误认为农药

好好的listing怎么会被亚马逊认定为农药?可能存在以下几种情况:

1. 您的标题或类目中包含了"农药"等敏感词。

2. 竞争对手大量使用"农药"关键词搜索您的产品,导致系统误判。

3. 您的listing被用于推广农药相关广告。

解决方法:

1. 检查您的listing内容,及时去除敏感词。完善listing信息后重新上传。

2. 向亚马逊listing审核团队申诉,提供证明自己不是农药的证据。

2. listing被误认为成人用品

listing被误判为成人用品的原因可能有:

1. 您的文案或图片存在一些敏感内容。

2. 竞争对手恶意改动了您的listing内容。

3. 亚马逊系统误判。

解决方法:

1. 检查并修改含有敏感因素的内容,然后重新申诉。

2. 将被改动的内容恢复原样,并向亚马逊申诉。

3. 向listing-evaluation@Amazon.com发送申诉邮件。

3. 产品被投诉专利侵权

收到专利侵权投诉时,您需要先判断是否真的存在侵权。

1. 可以向供应商或知识产权机构咨询。

2. 如果确实没有侵权,可以提供相关证据进行申诉。

3. 如果确实侵权,可以与投诉方协商解决,或快速清货下架。

常见问题FAQ

Q: 我的listing被下架了,应该怎么办?

A: 根据下架的具体原因,您可以参考上述的解决方案进行处理。及时沟通并提供证据,争取恢复listing。

Q: 如何避免listing被下架的情况发生?

A: 定期检查listing内容,及时优化和完善,避免出现敏感因素。同时加强对竞争对手动态的关注和应对。

Q: 亚马逊审核团队会快速处理我的申诉吗?

A: 通常情况下,亚马逊审核团队的处理速度较慢。建议您耐心等待,并持续跟进。如果迟迟得不到回复,可以尝试再次提交申诉。