亚马逊订单管理是电商卖家的重要工作之一。本文将为您详细介绍如何利用亚马逊后台的搜索功能,快速找到您需要的订单信息,提高订单处理效率。

默认情况下,【管理订单】页面会显示最近七天内的全部订单,包括已取消的订单。已取消和等待中的订单会以灰色显示,无法对其执行任何操作。如需更改默认搜索,请进入【订单】-【管理订单】,在页面右上角您将看到以下自动搜索条件:

1. 未发货的优先配送订单:尚未确认发货的优先配送订单。无论您是否提供优先配送服务,该搜索条件都会出现。

2. 未确认为已配送的全部订单:由卖家或亚马逊物流 (FBA) 配送的全部订单,在卖家确认发货前,订单状态会显示为"未发货"。卖家需在订单日期后30天内确认发货,否则订单将被取消,且无法收到货款。FBA订单无需卖家确认发货。

3. 卖家自行配送的等待中订单:买家的付款方式可能存在问题,请勿为处于"等待中"状态的订单发货。

您可以点击这些链接,查看满足各项搜索条件的订单详情。

在【管理订单】页面左上角,还有一组搜索筛选条件,可以进一步细化搜索。详细使用方法请参考"搜索订单"。

通过以上方法,相信您可以轻松掌握亚马逊订单搜索的各项技巧,为您的店铺运营提供有力支持。

常见问答(FAQs)

Q1: 如何取消已下的订单?

A: 您可以在【管理订单】页面找到待取消的订单,点击"取消订单"即可。但请注意,已发货的订单无法取消。

Q2: 如何确认订单已发货?

A: 对于卖家自行发货的订单,您需要在订单页面点击"确认发货"。FBA订单则无需手动确认,亚马逊会自动完成。

Q3: 什么是"等待中"订单?该如何处理?

A: "等待中"订单通常是因为买家的付款方式存在问题。您需要联系买家核实并解决问题,确认无误后再进行发货。