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跨境电商
发布时间:5月前
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常见问题解答(FAQs)


[简介]

作为亚马逊卖家,订单管理是日常工作中不可或缺的一部分。您可能会发现订单列表中的字段信息有些难以理解。本文将为您逐一解释这些字段的含义,让您能更好地管理自己的订单。


您的订单列表页面会以表格形式呈现您的订单信息。从这个列表中,您可以获取完成订单所需的详细信息。如果您拥有专业卖家账户,您还可以下载订单报告以获取更多详细信息。


常见问题解答(FAQs)


下面是订单列表中每个字段的详细解释:


订单日期

这是订单提交的日期和时间。您可以点击表头来按订单日期排序。


订单详情

    订单编号: 链接至订单详情页面

  • 买家类型标签: 显示下单买家的身份(Prime会员、企业买家等)

  • 如果订单需要配送给企业买家,您需要提供装箱单和订货单编号(如果有提供的话)

商品名称

订购的商品名称


数量

订购商品的数量


ASIN/SKU

商品的ASIN编码和SKU编码


联系买家

链接至联系买家的表单


销售渠道

订单来自哪个销售渠道


配送方式

订单的配送方式


付费国家/地区(仅美国)

订单的付款国家/地区(仅限美国)


配送

    配送类型: 请参阅您的运费设置

  • 配送方: 仅限卖家自行配送的订单

状态

    确认发货期限: 避免订单被取消的最晚发货期限

  • 状态类型:

- 卖家自行配送订单

- 亚马逊物流(FBA)订单

- 多渠道配送订单


操作

您可对自己的订单采取的操作,包括:

    打印装箱单

  • 确认发货

  • 购买配送服务

  • 取消订单

  • 编辑配送信息

  • 订单退款



问: 如何查看自己的订单列表?

答: 您可以点击"订单"选项卡,然后点击"管理订单"来查看订单列表。


问: 什么是订单状态?

答: 订单状态指示了订单的处理进度,包括"未发货"、"已发货"、"已取消"等。您需要及时确认发货,以避免订单被取消。


问: 如何联系买家?

答: 您可以点击"联系买家"链接,打开联系表单与买家沟通。


问: 如何编辑订单配送信息?

答: 在订单列表的"操作"列,您可以找到"编辑配送信息"选项来修改订单的配送信息。

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