在亚马逊卖家后台，您可以轻松取消任何未发货的订单。无论是单个订单还是多个订单，都可以通过几个简单的步骤进行操作。本文将为您详细解答如何取消订单的方法。

取消单个订单

1. 登录卖家后台，进入"订单管理"页面。

2. 找到您想要取消的订单，在"操作"列中选择"取消订单"。

3. 在"取消订单"页面，选择取消原因并可在"卖家备注"中添加备注信息。

4. 点击"提交"完成订单取消操作。

取消多个订单

1. 使用"订单取消"模板批量上传订单取消数据。

2. 发送状态为"已失败"的订单确认上传数据。

- 此方法需要有亚马逊商城网络服务(MWS)账户。

部分退款

如果订单中有部分商品无法发货，您可以对这部分商品进行部分退款操作:

1. 先发货并确认您可以发货的所有商品。

2. 使用"订单盘点"上传数据，为无法发货的商品提交退款申请。

3. 在上传数据中选择"无库存"或"买家取消"作为退款原因。

注意：亚马逊希望卖家保持准确的库存水平。未能及时调整库存可能会导致过多的订单取消。

FQAs

Q: 怎样取消单个订单？

A: 进入订单管理页面，找到想要取消的订单，在"操作"列中选择"取消订单"即可。

Q: 如何批量取消多个订单？

A: 可以使用订单取消模板上传批量取消订单数据，或发送状态为"已失败"的订单确认上传数据。

Q: 如何对部分商品进行退款？

A: 先发货可发货的商品，然后使用订单盘点上传数据为无法发货的商品提交退款申请。

希望以上内容对您有所帮助。如有其他问题欢迎随时询问。