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最近,亚马逊针对卖家实施了更加严格的"增强版视频验证"措施,要求卖家在短时间内完成一系列身份验证审查,否则将无法继续在亚马逊商城销售商品。这对许多卖家来说是一大挑战,必须提前做好全面准备。本文将为您总结本次验证涉及的主要问题,希望能为遇到此类验证的卖家提供帮助。
1. 法人名字、身份证号、出生年月,展示法人身份证正反面,账号提交的身份证证件与现有证件是否相符?
2. 法人地址
3. 后台绑定的信用卡是谁的、信用卡的后四位、有效期、所属银行、什么时候绑定的这个信用卡到账单后台？（如果信用卡持有人不是法人,需提供信用卡所有人和公司的雇佣合同）
4. 法人是否有合伙人,本人是否参与账号运营或者负责供应链
5. 公司有多少员工?
6. 法人名下是否有其他公司?
7. 公司是否变更过信息,公司监事是谁,公司注册资本是多少?
1. 注册邮箱是多少?谁注册的?
2. 账号名称,账号名称有什么含义?
3. 公司名称,为什么叫这个公司名、公司的注册时间是什么时候,在哪里运营(中国)?
4. 账号注册时间,激活时间是什么时候,哪些站点已经注册成功?简单说一下注册的步骤
5. 注册手机号码、归属地是哪里、运营商是哪家?注册号码是法人的吗?(如果不是,会问为什么)、有没有绑定其他电话
6. 谁负责运营这个账号?名字是什么?
7. 收款卡的银行是哪个银行 ?有没有更换过银行卡信息(包括信用卡及收款卡,什么时间更换的,什么原因更换)
8. 收款账户是谁的,是谁注册的,店铺有多少个收款账号,最后一次提现的时间,提了多少钱?
9. 有没有客服售后团队,他们的英文名称是什么?(指后台和买家聊天时,用的什么名字)
10. 账号过去一年有哪些policy warning(小红旗警告)?账号是否有其他绩效问题?是否有产品投诉?
11. 是否使用vps?登录地址是哪里?(比如在中国运营,IP地址是美国或者日本。)登录的地址和公司所在地不一样的原因是什么?有多少个人可以登录店铺?
12. 为什么使用vps:(比如:香港网络会比较快)
13. 账号有哪些品牌,提供品牌证书以及品牌授权书,品牌的注册流程是什么?通过什么渠道获得的品牌?(如果品牌已备案在店铺里,可以和对方说明,另外可能会要品牌方的联系方式)
14. 怎么找到这个品牌授权的, 品牌授权公司的签名的那个人是谁
15. 主要产品用的是什么品牌,哪些品牌用在哪些产品上?
16. 是否知道自己和另外一个账号关联,是不是有另外一个账号,是否有子账号
1. 第一次上架的是什么产品?什么时间上架的?最近一次上架的是什么产品?什么时间上架的?
2. 上架了哪些产品?上架了多少个产品?价格是多少?最高售价的产品和最低售价的产品是哪一个?
3. 卖的最好的产品是什么?
4. 其他的站点上架了什么产品?价格多少?
5. 第一次出单是什么时候?订单号是什么?最近的一个订单是什么时候?订单号是什么?
6. 某个月份订单有多少?某个订单那么多是为什么?做了哪些操作?
此外,卖家还需注意:
1. 如果法人是伴侣,可以出示相关证明,证明与法人是夫妻关系,允许在一旁进行协助回答。
2. 在回答问题时,都以法人的视角陈述,如果遇到无法及时回答的问题,可告知对方需要核实后再补充。
3. 在今后的运营中,要做好各项业务数据和相关证明文件的记录,为将来的审核做好充分准备。
希望以上内容对遇到此次增强版视频验证的卖家有所帮助。如果您还有任何其他问题,欢迎随时留言咨询。
