社交营销的核心就是关系营销。社交的要点在于建立新客户关系，巩固老客户关系。任何创业者都需要建立新的强大关系网络，以支持其业务的发展。

SNS推广的特点包括：1) 直接面对消费人群，目标人群集中，宣传直接，可信度高，更有利于口碑宣传;2) 氛围制造销售，投入少，见效快，利于资金迅速回笼;3) 可以作为普遍宣传手段使用，也可以针对特定目标，组织特殊人群进行重点宣传;4) 直接掌握消费者的反馈信息，针对消费者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与调整。

本文以速卖通社交平台营销策略为例,讲解实施社交平台营销的关键点:

社交平台老顾客的二次营销推广

首先,通过邮件或站内信将客户添加到店铺的Facebook、Pinterest、Twitter等账号,成为店铺的粉丝好友,然后进行IM老顾客营销推广。SNS网络社区的特点为企业提供了一个互动营销的热门平台,有助于了解当地市场与文化,并实现品牌和商品信息的良好传播。

4H营销法则

1. Humor(幽默):在个人资料中添加幽默元素,增加粉丝粘度。

2. Honesty(诚实):坚持诚实原则,展现真实的自己。

3. Have fun(有趣):做许多有趣的事情,从中获得流量和收益。

4. Help people(助人):在个人资料中提供有用的链接和建议。

三大营销技巧

1. 事件营销:利用Facebook等平台分享活动营销信息。

2. 红人营销:通过模特的试用和试穿来展示商品。

3. 信息流与瀑布流营销:把商品信息直接发布到Pinterest等平台分享。

五大营销误区

1. 错失品牌推广机会:未充分利用社交媒体上的个性化设计空间。

2. 回复不及时:对买家的负面评价未及时回应互动。

3. 没有清晰的社交营销策略:缺乏正式的站外营销推广计划。

4. 信息流没有连续性:营销推广内容缺乏系统性和连贯性。

5. 文章错误百出:发布的内容存在语法和拼写错误,影响专业形象。