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社群运营是近年来备受关注的一个热点话题。如何从社群小白成长为卖货高手,对于很多人来说都是一个迫切需要解决的问题。本文将从引流、转介绍、低价转高价三个方面,为您分享社群变现的具体实操技巧。
说到引流获客,其实,只要遵循这个原则就可以:如果你有实体产品,就想办法提升你的服务,如果你没有具体的产品,是卖服务的,就想办法做好你的产品。
1. 线下门店产品活动引流
我有一位学员,有自己的社群,群内人数也不少,他门店的位置非常好,就开在人流密集的地方,但是,来来往往进店的人却并不多。其导致这种情况的原因,是因为他并不知道社群还有线下的玩法,更不知道如何利用活动引流用户到店。
解决方法是可以策划一场线下赠送产品的活动,吸引用户主动到店,实现引流。但要注意,在选择赠送什么产品的时候,一定要选择用户感兴趣的产品,千万不要陷入自嗨的模式中。
2. 围绕目标运营引流
社群中,线上的人不多,社群也不活跃,没有什么价值,用户对群主的信任感不强,转化也不高,怎么拉新,邀请新用户呢?
解决方法是要对社群有一个明确的定位和目标,所有的运营动作都围绕这个目标进行。针对运营目标,有针对性地展开活动,并记录相关运营动作的数据,通过数据分析找出对目标影响最大的运营动作。
3. 课程服务引流
有的社群是以服务为主,没有实体产品,一切都是在线上完成的,很多人不知道怎么引流。
解决方法是可以输出课程进行引流。单纯的课程引流,用户购买的体验感是很差的,如果加上实体产品,比如:课程相关的书籍、资料等等,邮寄给用户,用户的体验感会更好。带有实体产品的课程,也会吸引更多用户。
很多做社群的人都有这样的烦恼,用户经常购买产品,已经复购多次了,但是却从来都不会推荐别人购买。
1. 赠送次数
比如:你是平台的会员,推荐好友来体验,会加送时间,延长会员期限。再比如,用户邀请新人进入社群听课,可以赠用户免费听课次数。
2. 赠送工具
比如:你是卖服装的,用户邀请新用户一起来购买,这时候,你就可以想办法提升服务,让用户有好的购买体验。如果用户买了裤子,你就可以赠送用户一条腰带,如果你的用户购买了一件毛衣,就可以赠送一个胸针配饰。
不管你的产品是否是实体,我们在卖产品设计产品的时候,都要有一个阶梯,价格要由低到高,我们可以将产品分成引流款、爆款、利润款三种。
首先,要做的就是准备不同阶段的产品。引流款要让用户眼前一亮,感受到超值;爆款要满足用户更深层次的需求;利润款要满足用户新的期待,让用户感受到惊喜。
在给用户服务的时候,要通过提供服务来建立信任,然后再进行转化。
此外,还可以给用户一些奖励,比如实物、专属名称等,让用户有一个专属感,提升转化概率。还可以给用户附加一些资源,满足用户的需求,提高转化效果。
总之,只要我们掌握好社群中的引流、转介绍、低价转高价的技巧,就能轻松实现社群变现。关注【俊哥】头条号,每天获取最实战的社群技能干货。
