最近,亚马逊可谓是多事之秋,大量亚马逊卖家遭封号、扣货扣款,申诉被拒,这让卖家朋友们伤透了脑筋。那么,如果申诉被拒绝后,卖家该怎么办呢?本文将为您介绍如何挽救账号的方法。
据百运网了解,一旦遇到申诉被拒后,卖家可以提出申诉升级。什么是申诉升级?专业人士给出的答案是:将申诉提交给亚马逊生态系统中更高级别的团队进行审核,他们可能会发现卖家绩效和产品质量团队遗漏的一些东西,给卖家另一个恢复账号的机会。
比如,可以直接将申诉信件和POA(权威证明)发送至jeff@amazon.com;或者让Executive Seller Relations重新审查你的账户。
挽救账号的方法是有了,但想成功升级并申诉成功并非易事。据百运网了解,这需要卖家朋友们处理好以下三个关键要点:
1. 要求级别高的工作人员审查你的POA
2. 做好POA和申诉信函的内容
3. 突出关键活动,以证明POA的合理性
总之,在修改后的POA中,要进行这样的解释:卖家绩效团队可能未能领会你采取的改进措施的价值,所以再详述一遍,并且明确要求Executive Seller Relations进行审查。相信只要用心操作,相信就一定能挽救自己的账号!