在亚马逊FBA中,标签是一个非常重要的环节。如果标签处理不当,可能会导致货物无法顺利入库,甚至影响账户状态。本文将为您总结FBA标签相关的常见问题及解决方案,帮助您更好地管理FBA业务。

1. 发货到亚马逊,但是忘记在箱子上贴上外箱标签了,如何解决?会不会对账户有影响?

没有外箱标签是入不了仓的,正常都要核对下外箱标签地址。货代通常会帮忙检查外箱标签和地址等信息。如果没有外箱标签,你需要先联系货代,看是否可以叫停补贴。或者在到达目的地后联系海外仓,让他们帮忙贴上标签再入仓。一般来说,这种情况不会对账户产生影响,只会影响货物入库。

2. 一个账户受限了,FBA里还有一批货物,怎么处理好呢?如果用另外一个号去跟卖,然后把这批货物换标签,该如何操作?

A. 如果打算用另一个账号跟卖,可以尝试通过"Remove Order"寄到跟卖账号的订单地址,但还是有关联的风险。

B. 不建议通过亚马逊换标服务,因为换标本身就是官方操作,很容易被判断为关联。

C. 建议将货物移到海外仓,通过海外仓进行换标,再配送到亚马逊FBA仓库。

3. 送亚马逊仓库的货品,FBA外箱标签上的起运地可以不打印在标签上吗?如果一定有的话,在创建货件完成后,可以改吗?

起运地都会出现在标签上,这是亚马逊系统自动生成的。如果货件已经创建完成,标签都生成了,是无法改的。

4. 客户买了一个FBA的产品,投诉说货不对板,原来是条码标签贴错。该如何处理?

A. FBA的订单,只要客户申请退款,亚马逊都会给予退款,无论是否影响二次销售。

B. 货物将退回到亚马逊仓库,你可以告诉客户申请退款即可,后续亚马逊会处理。

C. 可以提高价格,快速补货,然后将原有库存直接申请销毁,或做促销作为礼物送出。

5. 发货FBA的产品标签,使用激光打印机还是专门的标签机?贴纸尺寸是多少?

可以在某宝购买现成的标签纸,有的已经分好格子,有的需要自己裁剪。标签机比较适用,可以省时间。

6. 关于条码和FNSKU的问题

1) 条码中使用FNSKU就可以了。

2) 如果扫描不出相关listing,很可能是条码或扫描枪的问题。

3) 显示不完整FNSKU,大概率是打印纸或打印机异常,而不是扫描枪的问题。

7. 两个亚马逊账号,工厂把外箱标签贴错成另一个账号的产品,如何处理?会有关联风险吗?

1) 如果还没入仓,让货代重新贴标再入库。

2) 如果是另一个账号的产品标签,很有可能会被亚马逊检测到,存在关联风险。

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