98
随着B2B电商销售额的持续攀升，了解B2B买家需求、优化网站功能变得尤为重要。本文从五个方面为您介绍如何让B2B网站更符合用户需求。
简单的导航是每一个网站的核心组件，但要记住B2B买家是拿薪水的员工，他们并没有太多时间到处浏览网站。因此，要考虑个人业务的独特性，让网站设计适应行业买家的习惯。
产品信息应全面包括核心属性及其他细节，便于买家了解产品信息。同时产品信息要易查询和下载，帮助买家开展自身的销售。
明确告知库存量和准确交货时间，让买家放心下单并进行有效规划。
提供议价、账户管理等功能，不仅提升客户体验，还能减少卖家的客服成本。
再次订购、审批、愿望清单等功能，可以加快订购过程并增加订单量。同时要有灵活的退货政策，减少客户的退货麻烦。
