写开发邮件是一门艺术,但也可以通过科学的方法来提高邮件的回复率。一家美国公司 Implisit 在深入研究了 25 万封真实电子邮件后,总结出了一些有用的技巧。这篇文章将为你分享这些技巧,帮助你的开发邮件获得更高的回复率。

1. 发送多封电子邮件

当查看销售向潜在客户发送的电子邮件时,我们发现第一次尝试通常是最有效的(也就是第一封开发信)。基本上 12.5% 的销售人员会得到潜在客户的回复。但是,如果第一次尝试没有得到回应,第二封电子邮件会获得大约 8.6% 的回复;如果第二封邮件依然没有得到回应,那么第三封邮件的回复率将会降低为 3.1%。也就是说经过三次尝试后,你大概有 25% 的几率会收到潜在客户的回复。

2. 邮件的标题要清晰,且不能太短或也不能太长

很多人建议大家邮件的标题应该很短。但是,研究结果却不是这样的,相对较长的标题获得的回复率更高,尤其是发送的第一封邮件。包含了 10 个单词或者稍多一点的标题大概可以获得 46% 的回复率。

3. 邮件正文要简洁

简短的电子邮件(指在正文中包含少于 100 个英文单词)通常在第一封和第二封邮件中获得的回复率更高。而在 100-200 个单词的邮件回复率只有 14.4%,200-300 个单词之间的回复率仅为 16.1%,但令人意外的是,300-400 个单词的邮件回复率达到了 28.6%,并且超过 500 字的邮件回复率更是高达 40.3%。

4. 记得添加邮件签名

这是众所周知的"个人化电子邮件"的一个好办法。数据表明,个人化确实是有效的。我们发现通过添加一个特别显眼的签名,确实能够提高邮件的回复率。

5. 快速联系潜在客户

增加获得回复率的另外一个最佳方法就是尽快联系潜在客户。我们发现如果你在展会或者其他场合新认识了一些潜在客户,或者从某些渠道得到客户的联系方式后,那么在一周内发送邮件的回复率是最高的。

总而言之,通过掌握这些技巧,你的开发邮件回复率一定会得到大幅提升。希望这些建议对你有所帮助!