爆款产品是店铺的核心产品,也是市场上销量高、口碑好、受广大用户欢迎的产品。通过打造爆品可以提升店铺的GMV,带动整体销量。那么,如何打造一款爆品呢?可以从"发现用户痛点"、"提炼产品卖点"及"打造差异化"三个方面来实现。
做产品营销首先需要了解用户的真正需求,根据需求发现痛点。在前期可以通过收集用户对同类产品的体验与反馈,了解用户在使用同类产品时遇到的问题和挑战,也可以找资深用户进行产品测试,收集用户在试用期间发现的问题以确定用户真正的关注点,再根据这些反馈洞察需求,只有站在用户视角优化迭代,才能打造爆品。
例如,在吹风机这个品类中,当同类产品都在宣传不伤发的特点时,某品牌挖掘到女性群体多有长发之困扰,吹干全头需要十分钟左右,根据这一点对产品进行创新升级,通过打造"高风速、3分钟左右吹干头发、拒绝高温烘烤"的卖点去吸引用户,产品销量几度破新高,成为店铺的"镇店之宝",还带动了店铺其他产品的销量。
想要提炼出产品的卖点,首先需要了解用户的需求和喜好,用需求提炼卖点往往更具针对性,在卖点的描述上建议使用精简的语句来表达,要让用户一眼就能看到重点。其次需要强调产品的价值与差异性,分析出产品的特点与优势,使之变成产品最大的卖点,以吸引用户购买,促成交易。
例如,小个子女生在购买裤子时不易选购到心仪产品,因身材小巧不易兼顾到腰臀围与长度,当了解到小个子女生的需求后,设计出专属小巧身材的裤型,再提炼出版型卖点,就达到了热度飙升的目的。
就目前的经营环境而言,已有太多雷同产品,所以要避免产品同质化,可以通过分析竞品的卖点和缺点,打造产品的差异化,与其他竞品区别开来,从中转化成卖点。
例如,在传统化妆品眉笔这个品类中,某品牌通过创新打造出"双叉/三叉"眉笔,相较传统眉笔而言多了几个笔头,使用起来也更加便捷与实用,又可以描眉又可以画下睫毛,实现了一笔多用,既精致了妆面,又节省了化妆时间。这就是产品之间的差异,用差异性吸引用户。
除以上方法,想要打造出真正的爆品,还需根据自身所在行业以及市场环境来做分析与调整,同时不断地收集用户原声,不断地更新与升级,适应变化的市场需求。只有考虑到综合因素,才能帮助产品在市场上建立竞争优势,成为爆款产品。