作为外贸业务员,除了基本的行业知识和技能,还需要具备一系列专业知识和能力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。以下是外贸业务员必备的知识和能力:

1. 产品知识：熟悉产品的成本生产流程、生产工艺、成本构成等,不断学习新的行业知识,更好地了解市场和客户需求,以满足客户的需求。

2. 语言知识：具备良好的英语语言能力(听说读写都很重要),因为英语是外贸中使用最广泛的语言,会小语种的话也很加分。

3. 外贸知识：熟悉进出口业务操作流程,了解与出口有关的合同、报关、贸易术语、支付方式等知识。

4. 物流知识：了解物流行业的一些价位,要清楚地知道哪些物流的性价比高,哪些物流公司实力比较强劲。

5. 法律知识：学习一定的国际经济法和商业合同法,可以对防范国际贸易中的欺诈行为做一定的准备。

6. 外交知识：了解各国时差,熟悉客户的习俗礼仪是非常重要的,这能让我们在交往过程中投其所好,避其禁忌,与国外客户保持友好的关系。

7. 沟通能力：沟通可以说是做外贸业务员的底层技能,要勤于沟通,善于沟通。

8. 谈判能力：根据不同的客户,制定不同的报价策略,学会让步与提出条件。学会掌握谈判的主动权,营造公司的优势,多布局谈判的底牌,善于洞察客户的底牌。

9. 团队合作能力：外贸业务员需要与公司内部的其他部门、外部的供应商和客户进行良好的合作,以确保订单的顺利执行。

10. 海外社媒推广能力：海外社交媒体营销已经成为了企业做外贸不能不掌握的一个外贸推广渠道,要精通Bing、Google等网站,还要能熟练操作WhatsApp、Facebook、LinkedIn、Skype等软件。

更多外贸资讯,请关注公众号Erica外贸分享。