全球疫情的持续,推动了电子商务的迅猛增长。eMarketer预测,继2020年增长25.7%至4.213万亿美元之后,今年全球零售电子商务销售额将进一步攀升16.8%,至4.921万亿美元。其中一些国家将在2021年继续大幅扩张,印度、巴西、俄罗斯和阿根廷极有可能成为跨境电商市场新秀。对于跨境电商卖家而言,如何抓住这波行业增长趋势,确保自己的店铺在瞬息万变的市场中持续为客户创造价值,是关键所在。下面为大家总结了5个超实用的提升店铺转化率的技巧。
一家销售有机乳胶床垫的中型家具公司与 MECLABS 研究所合作,以增加床垫采购的总数。为了确定哪种可信度方法能产生最高的床垫购买率,该团队对产品落地页的呈现进行了 A/B test。结果表明,在产品落地页展示认证知识并进行普及的方案,转化率较单纯提及认证的方案提高了46%。这充分说明,为客户建立可信度是提升转化的关键。
Thrive Cuisine有超过25000个反向链接,以站外SEO的方式引流到站内,但在每月独立访问量达到约30000 次时趋于稳定。该团队通过停止针对同一类型网站的外链工作,转而关注相邻细分市场的网站,创建了更多样化的内容以供链接。这一策略奏效了,访问量从约30000增加到了超过50000次,流量价值增加了超过10000 美元。"如果您想获得更多自然流量,请关注外链的多样性和质量,而不仅是数量,因为这将大大改善您的结果。"
KURU Footwear是一家提供免费送货、免费换货和免费退货服务的鞋类品牌,高度重视客户服务和轻松的购物体验。该团队通过在结帐页面之外几乎所有页面顶部设置一个带有简单白色字体的黑色banner,将这些价值信息触达消费者,结果店铺转化率提高了 21.5%。"我们发现最简单的方式表现最好,"Kuru 营销经理说。
Barbecues Galore的网站曾因技术、可用性和价值沟通等问题而转化率低下。通过解决URL slug频繁变化的问题,以及在产品列表中添加更多照片和客户评论来增加可信度,该团队成功进行了网站重新设计。结果2020年4月至8月的收入增长了 311%,自然流量收入增长了 172%。
Easton公司主营一种全天然纯的个人保湿霜,此前主要依靠付费广告进行推广。但由于广告内容主要是为了帮助目标受众克服疾病,而不是直接推广产品,其广告帐户因此被关闭。停止付费广告后,该公司决定采用以 SEO 为中心的内容创建战略。经过18个月的持续输出,该网站从每月大约20名访问者增加到最近一个月的9248名自然访问者。"弄清楚你的目标受众是谁,然后创建对他们来说有价值的内容,便能在目标受众群体中建立信任并吸引他们选择我们。"