许多知名零售品牌都会在Twitter上进行营销推广。对消费者来说,Twitter是一个获取即时信息、感受行业趋势的好平台。但即时性也使Twitter营销充满挑战,因为刚发的推文往往会迅速被淹没。不过,如果方法用对,你也完全可以像国外大卖一样在Twitter上打造爆款营销。

本文将为你总结来自国外知名零售品牌的5条Twitter营销建议。

1. 图片为王

"一图抵千言",确实如此。图片、图形、图表能够轻松传递比文字更复杂的概念和想法,并且更易让人记住。优质的视觉内容往往比语言描述简洁明了得多,特别是在140字的限制下。以Abercrombie \u0026 Fitch和Home Depot的案例为例,他们在短时间内就发布了大量富有创意的图片和视频内容。

2. 找准活跃时间发推

合理安排发推时间可以大大提高互动率。根据Salesforce的数据,在服饰行业,周末消费者的互动率比工作日高出约30%,但只有12%的品牌会在周末发推。此外,不同时段的推文效果也会存在差异。Target的一则上午11点发布的推文就获得了超高的点赞和转发量。

3. 内容先于销售

在进行Twitter营销时,首先要为潜在客户提供有价值的内容,让他们感兴趣并主动关注。之后再进行促销推广,这样效果会更好。CVS Pharmacy就是通过问题互动的方式提升了互动率。

4. 回应提及品牌的推文

及时回应和感谢在Twitter上提及品牌的用户,这有助于建立良好的客户关系。以耐克的案例为例,他们很快回应了一位消费者的推文并给出鼓励。

5. 社交媒体营销需要时间

成功的Twitter营销并非一蹴而就,需要长期的投入和耐心。从国外知名品牌的Twitter开通时间可以看出,大多数品牌都是在多年的积累和优化中,才打造出了成功的Twitter营销。

总之,只要在内容创作、发推时间、互动方式等方面下足功夫,你也完全可以在Twitter上打造出属于自己品牌的爆款营销。