在参加展会后如何高效地跟进客户是很多人都会遇到的问题。大家都知道大部分订单都需要跟进才能成交,但具体该怎么做呢?本文为您总结了3个展会后跟进客户的有效方法。

一、 当天回复客户名片/信息

有些新手业务员参加完展会后,会选择隔天或隔两三天再联系客户,认为客户需要一个休息的缓冲期。但实际上,此时客户的邮箱里已经堆积了大量开发信,他们很可能不愿意一封封细看。

因此,最佳时间是在与客户交谈的当天就向他们发送一封邮件或短信,表示"名片收悉,期待联系",并附上自己的联系方式。如果双方还互留了社交软件,也可以通过这些渠道发送电子名片和合影。这样做能有效加深客户对你的印象。

二、 邮件内容这样写

在展会前提前准备邮件的主体内容很重要。邮件应做到"私人定制",称呼要"一对一"。第一段可以简单说明"我们是在展会上认识的"。后面可以介绍一下产品特色,询问客户是否感兴趣。最后,可以表达期待合作的心情。

三、 客户不予回复怎么办

如果发出邮件后客户迟迟不回复,不要"干等着"。3天左右可再发一封询问是否收到之前的邮件,表达希望合作的意愿。即使客户最终拒绝,也算是成功向前迈进了一步。如果客户给出具体拒绝原因,我们就可以针对性地进行改进。

更多外贸干货文章: https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/space-thread-run?uid=2645085