最近外贸圈最火的绝对是"线上广交会"和"B2B直播"了。今年广交会变了新玩法,别人都靠直播询盘翻了10倍!看过淘宝直播的你该怎样抓住这次热点玩好B2B直播呢?
有人一听外贸直播,第一反应脑补的画面:每个摊位一个直播间,业务员像李佳琦一样疯狂卖货。C端直播和B端直播最大的区别是前者对"人",后者对"货"。说白了,李佳琦这种C端是卖人设,依靠个人专业度和粉丝的忠诚度消费的;但B端明显不同,除了认可直播的外贸业务员外,更多的是看中产品的性能、质量、企业的实力、是否值得信赖。
1) 直播团队:1名主播+1名自有主播
- 主播可以是外聘的,需要具备英语能力、表达能力、现场感染力,有行业洞见更佳。
- 自有主播可以是业务员,口语较好的销售员,主要负责介绍产品,性能,企业形象。
2) 硬件设备
手机直播对设备要求相对简单,我们要准备的是一台高清摄像的手机、麦克风一枚、声卡一张,最好能准备多一台手机播放音乐。
3) 买家邀约\u0026预热
任何活动都需要宣传和预热!线上广交会也不例外。我们可以让业务员提前通知老客户,邀约他们来观看;对有意向的买家也可以发出直播邀约;当然我们不可以忘了社交媒体平台,尽可能的在Facebook、外网上疯狂预热。
4) 直播的灵魂:脚本
- 合理安排直播时间
- 了解客户群体的需求
- 加强互动和趣味性
- 彩排
1) 给有意向的客户发一些free sample,引导客户进行更深入的交流。
2) 发挥直播最大的优势:互动性和实时性。抛弃传统来回询盘的等待,线上直播可以即时解决客户的疑惑,快速建立买卖双方的信任,更有可能引流买家深入洽谈,增加信任感,促进订单的转化。
1) 对客户进行分类筛选
- 邀约有意向的买家开启一对一的视频聊天,在沟通中判断买家的身份、意向程度、决策权、关注的点等,有助于我们更全面的认识客户,定制一套专属的销售方案和更好的跟进客户。
2) 强化二次传播
- 利用直播回放的功能,通过各种途径,Facebook、Wechat、YouTube等多种媒体渠道进行二次宣传,增强关注度,强化对企业的印象。
3) 重视直播复盘
- 发掘直播中所存在的问题再加以解决才是更好的为下次线上展会做好准备。
距离6月15号还有多久?倒计时ing,还没接触过直播的外贸人赶紧学起来!