在电商行业中,选品和测品是非常重要的环节。很多人并不注重这两个步骤,其实他们都犯了一个大忌。我将在本文中分享自己的电商知识体系,包括产品运营、推广运营和社群运营三个部分。今天我们主要讨论产品运营中的第一个模型——产品漏斗。
首先,我们要明确是要追求规模还是利润。如果追求规模,那就要选中低档产品;如果追求利润,那就要选高档产品。无论选择哪一种,转化率都是最关键的。想要提高转化率,就需要掌握产品漏斗的每一个环节:选款、测款、微详情、客详情和手机详情。
选款有一个最简单的方法就是跟款。跟款不意味着要跟最顶部的品牌,目标一定不要太大,选择实力稍微比自己高一些(一般高出10%-20%)。利用"跟款4维度"——信誉度、销量、同款数、利润——便可以找到这些目标。
很多人觉得测款和选款是一样的,分不清差别。其实选款就是我们去市场上挑选产品,而测款是在这些好产品之中再做一次筛选。最好的筛选方法是将这些产品都放到直通车里面,让产品在7天时间之内达到100个点击,然后看两个数据:第一,该产品的点击率是否超过该行业的2倍;第二,加购收藏率是不是高于行业平均水平。如果测出来的两个数据都不理想,果断抛弃这些产品。
所谓微详情就是要把我们的宝贝做成一个小的详情页。在30秒的时间内,60%的消费者只会查看你的主图,便决定是否会购买你的产品。因此,微详情要注重以下几点:第一张图要达到高点击的效果;第二张图要注重顾客的需要;第三张图要突出产品的异性;第四张图要突出信任感和促销;第五张图则是白底图。
消费者在看了微详情之后,会看买家秀和评论,这就是客详情。客详情包涵了价格、销量、评论和买家秀等。
当做好客详情之后,才是手机详情。手机时代的详情页与PC端截然不同,要尽量做到:一屏一个卖点、一个屏幕的图片数量不要太多、图文结构最好是5:5或者7:3或者2:6:2。
总之,产品和主图才是电商的核心。想要做好电商,一定要掌握好这些技能。