在电商行业中,提高购物车转化率一直是所有卖家关注的重点。随着人工智能(AI)和个性化工具的发展,卖家现在可以更容易地获得有关在线访客行为的洞见,并更好地优化购物车转化指标。
为什么电商卖家要关注购物车转化率呢?数据预测显示,到2021年全球将有21.6亿人在线购买商品,而2016年仅有16.6亿,短短5年增加了1亿人。这对电商卖家来说无疑是个巨大的机会。根据《福布斯》的报道,电子商务的销售额有望超过全球的实体销售。因此,拥有一个能为每个访客提供个性化体验的网站已经不再只是"奢侈品",而是电商品牌未来发展的重要组成部分。
下面就让我们一起来看看卖家可以采取的7个技巧,以提高电商平台的购物车转化率:
1. 为移动设备创建"粘性"的号召性用语(CTA),以消除用户操作的摩擦。
2. 通过展示"最近查看的商品",增加用户将商品加入购物车的转化。
3. 简化结账页面,删除与结账流程无关的内容。
4. 在结账时使用情感化的语言,营造积极的购买氛围。
5. 利用位置数据更好地估算运输成本,消除用户对价格的疑虑。
6. 采用可视化的"平铺"式目录编排,提高信息的易读性。
7. 添加"放弃模式"弹窗,减少用户放弃购物车的行为。
通过应用这7个技巧,相信电商卖家一定能够提高网站的购物车转化率,从而获得更多销量和营收。