随着年底的临近,电子商务企业都在为即将到来的节日营销做好充分准备。其中,EDM(电子直邮营销)作为一种成本低、回报率高的营销方式,备受跨境电商卖家关注。然而,只有极少数卖家真正了解如何在年底发挥EDM营销的最大优势。
本文将为您分享一些年底EDM营销的独特技巧,帮助您在竞争激烈的电商市场中脱颖而出。
相关研究表示,黑五当天有超过1亿封电子邮件发送出去,通过电子邮件购买的购物者比未收到电子邮件营销活动的客户多花费183%。这也意味着,EDM营销会有更多的收入和更好的投资回报率。
国外特别是欧美几乎每人都有使用Email的习惯,因此EDM营销对于跨境电商卖家而言有着重要的价值,但是很少会有卖家格外去注意年末这种营销手段需要做出的改变。
首先,让我们再次强调一下EDM营销的优势:
1. 成本低:EDM相比于其他互联网广告来说成本很低,一封电子邮件的投入不过几分钱,而得到的可能是产品的一次宣传推广,一个客户的访问和一个潜在客户的挖掘。
2. 回报率高:在黑五期间,卖家给顾客发送EDM邮件会让购物车打开率和点击率增加,这可以让产品再现,品牌再现,深入人心。
3. 精准投放:通过数据筛选顾客,精准投放,做到投放顾客想看到的信息,对用户群分类得越细,邮件营销的效果也就越好。
4. 多样性:除了营销型邮件(发优惠券),还有事件型(催款,催评),不同类型的邮件对应不同的版面。
EDM带来的价值和意义很多卖家也早已心知肚明,但如何最大限度发挥这种营销方式的优势其实很少有卖家做到。
年底是企业EDM营销的重要时期,由于消费者的购买习惯和需求发生变化,因此需要做出一些相应的改变:
1. 提前预热:很多卖家都会在年末做一些活动,比如大促销、线上抽奖...你总不能指望活动当天的广告就吸引很多顾客,肯定是要提前预热的。
2. 促销推送:年底了,很多卖家就会进行促销,但是并不是所有顾客都会知道你的这个信息,而EDM营销可以做到精准投放,瞄准顾客需求,将顾客意向购买的产品的促销信息发送给他们,这样很容易提高转化率。
3. 营造紧迫感:在除夕将近时发送一封倒计时的邮件,营造一种紧迫感。其实就是催促顾客不要犹豫了,快过年了,再不买就来不及了。在这种临近的氛围中很容易让顾客有购买欲。
4. 温暖人心:有些时候过于明显的盈利目的反而会让顾客产生反感,适当地发一些祝福语会让顾客更加印象深刻。
虽然EDM是一种很有效的营销方式,但是一定要把握力度,频繁地发送邮件除了会被判定为垃圾邮件,还有引发顾客的反感,这样就得不偿失了。年末顾客更多的是想了解促销信息,所以适当的祝福语+一周一次的促销信息就足以达到效果!