在企业那么多营销推广方法中，EDM电子邮件营销可以算是最基础或者必不可少的方式之一。尤其在电商网站和跨境贸易中更加必不可少。接下来我们从什么是邮件营销、邮件营销的技巧、邮件营销的注意事项这三点来谈如何做好电子邮件营销。

一、什么是邮件营销

邮件营销（EDM，即Email Direct Marketing的缩写），也就是通过电子邮件的方式向用户推广营销。邮件营销必须做到：用户许可、电子邮件提供信息、对用户产生价值。通过这三点也是合格的营销邮件，如果缺少这些，就离邮件营销越来越远，越来越接近垃圾邮件。那么效果也就会越来越下降。针对邮件营销的技巧和注意事项，必须基于以上三条出发。

二、邮件营销的技巧

邮件营销历史悠久，成本低廉，能有效提高在线交易的转化率。邮件营销的技巧包括:

1. 邮件联系人地址簿的收集和整理。营销的效果如何最重要的是地址簿是否精准，是否准确把握用户的特点和需求。接下来为大家介绍几种收集邮件地址的方法:网站注册用户资料、QQ、微博认证登陆、网站各项活动收集、有奖调查悬赏征集。

2. 确定邮件主题。电子邮件的主题要言简意骇，富有新意。不过有被用滥的营销词汇，比如"大降价""跳楼价"等词汇，对于用户来说没有任何意义。

三、邮件营销的注意事项

1. 及时回复邮件的评论。及时回复用户的邮件非常重要，通过邮件平台能够实时收到用户的邮件，及时进行回复。

2. 邮件格式切勿混淆凌乱。作为一封商业性质营销的电邮，必须要形成一定的特有格式，至少要包括:称呼、邮件正文、发件人签名、信息来源、退订按钮等等。

3. 注意邮件发送频率。建议邮件发送的频率不宜过高、也不宜过低，也不要波动太大，一定要注意邮件发送的周期频率。