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在美国,许多人在政府咨询时因语言障碍而感到烦恼。但最近,一些城市开始利用亚马逊翻译技术,为非英语母语的居民提供更好的沟通体验。
Citibot公司最新推出的翻译功能,可以让居民通过移动端或网页,用母语与当地政府沟通,实现71种语言的双向翻译。加州、丹佛、科罗拉多斯普林斯和巴尔的摩等城市已经或将很快启用这一功能。
同时,谷歌翻译、iTranslate等工具,也正在为教育、紧急调度等领域的多语沟通提供支持。随着人工智能技术的发展,相关应用的效率和用户体验有望进一步提升。
总的来说,运用亚马逊等科技公司的翻译能力,有助于城市政府更好地服务不同语言背景的居民,提高沟通效率,缩小语言鸿沟。
