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刚开展外贸业务的企业最大的挑战之一就是如何开发客户资源。本文从目标市场定位、新客户开发渠道、客户信息了解以及初次沟通等几个方面为刚做外贸的企业提供了详细的建议。
一、寻找新客户的方法
1. 确定目标市场
在开发客户之前，首先需要明确目标市场。通过考察市场容量、需求、竞争对手以及进口政策等因素，来定位最合适的目标市场。
2. 开发新客户的渠道
可以通过Google搜索、LinkedIn、Facebook等渠道主动开发客户。另外还可以尝试使用谷歌地图工具搜索客户邮箱信息。
二、了解客户信息
在与客户沟通之前，需要通过客户公司网站、社交媒体等渠道了解客户的基本情况和交易习惯。
三、初次与客户进行沟通
1. 主动开发客户
发送邮件时要注意标题简明扼要、正文简洁、添加个性签名等。另外要尽快联系潜在客户。
2. 收到客户询盘
回复客户询盘时要注意时效性和报价准确性。对于重要的询盘要密切跟踪。
四、对于开发新客户的心态调整
开发新客户需要耐心和细心。即使偶尔失败也不要气馁,要不断学习提升业务能力。
