当前跨境电商市场上各类海外仓服务可谓五花八门,比如仓位不足、库存不准、错发漏发、以及系统不稳定、操作不便捷等情况时有发生。对于跨境电商卖家来说,选择一家靠谱、稳定的海外仓服务商至关重要。那么在形形色色的海外仓服务商中,该如何选择合适靠谱的服务商呢?可以综合考虑海外仓是否具备以下6大特征。
1. 有一定规模与硬件设施
一般来说,跨境电商企业会选择一定规模的第三方海外仓合作,这样安全性会更高。而硬件设施更完善意味着海外仓可以更高效、更成熟的提供服务。
2. 合理的海外仓储费用
费用的高低以及是否免费是选择海外仓时应该考虑的重要因素。合理的仓储费用可以为跨境物流企业节省不少成本。如果打着"免XX月仓租"的旗号,必有陷阱,计费标准模糊不清,一定会趁机载你一通。所以,跨境卖家在选择海外仓的时候,各项收费价格一定要清晰明确,以防进坑。
3. 拥有专业的运营管理团队
有些海外仓只负责海外入仓后的部分,如果货物一旦出现问题,货物已经在海外往往比较难处理。而拥有专业国内外运营团队的海外仓服务,会在货发往海外仓之前就把握规范好,可以为跨境电商卖家提供一站式进出口清关服务,也可以安排懂得税务和法律的专家进行风险防范,最大化的避免海外发生问题,以及最大化地避免货物在海外发生额外费用。
4. 头程运输操作一体化
值得信赖的第三方海外仓绝对是一家知道如何在物流源头控制风险的公司。由于第三方海外仓可以提供收货人的地址和联系方式,当货物在国外海关遇到各种问题时,第三方专业人员会出面协助清关或者代缴关税。此外,当货物因标签不清晰或粘贴不正确而被拒收时,第三方海外仓也可以派人代表客户打印并粘贴标签,然后再将货物运送到仓和消费者处。
5. 具有运输大宗商品的能力,并且提供保险
该企业必须是一级国际货运代理公司。除具备所在国签发的国际货运代理资格外,还应与承运人(船运公司和航空公司)保持实质上直接、良好的合作关系,确保货物及时陈列上架。为了确保卖家的利益,海外仓服务商还可以提供各种险种,比如货损险、丢件险、延时险等针对跨境电商痛点的险种。卖家一向处于弱势地位,一旦仓库出现问题,这些险种让卖家得到合理的索赔不至于亏本。
6. 是否能提供成熟的海外仓管理系统
海外仓在某种程度可以说是一个全方位的服务提供商,客户,商品,海外仓以及物流公司之间的信息对接是至关重要的。对于海外仓来说,信息系统是否成熟、顺畅、高效、可靠是海外仓能否高质量完成整个过程的关键。一套成熟的管理系统不仅能满足基本作业需求,还能拥有智能系统,应用大数据技术生成费用、销售订单、库存等数据报表,更高效、流畅地完成各项流程。
以上就是选择海外仓时需要满足的6大特征。随着跨境电商行业的高速发展,海外仓起着越来越重要的作用,跨境电商卖家可以根据自身的产品需求以及公司实际情况,选择知名度高、信誉好、系统成熟的海外仓,这样可以更大程度的控制风险。