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在国际贸易往来中，开发信是必不可少的一部分。在发邮件之前,首先需要设置开发信的主题和内容。今天,让我分享一下我在日常写开发信和设置主题时的一些经验,希望能够帮助到大家。
"主题"是客户了解邮件的第一信息,也是客户对我们邮件的第一印象,决定了邮件的打开率。因此,主题的设置非常重要。我们在设置主题时需要注意以下几点:
1. 主题要简短,不宜过长,切忌使用长句。
2. 主题要能真实反映文章的内容,切忌使用含义不清的标题。
3. 主题要避免使用一些敏感词汇,如"免费"、"折扣"、"发票"等。
由于我们会进行大量邮件发送,为了避免被检测到重复发送,一般建议设置5个以上的主题,轮流切换发送。我们推荐的主题包括:
a. Led lighting for electrical supply（有产品,具体的应用领域）
b. Re: xxx（加上"Re",有一种回复的感觉,或者是"fw"转发）
c. XXX from English name（写出具体的产品名称）
d. New design xxx product
e. High quality xxxx product
另外,最新技术、性价比高的产品都可以作为主题。用客户最关注的属性+产品就是最好的主题。
开发信的内容设置跟主题设置操作差不多。在邮件营销的开发信内容模块,点击"新增",即可新增邮件内容。第一次给国外客户发开发信,应避免邮件内容过长,简单扼要地阐明产品优势。
如果公司获得了某些权威性、认可度高的证书,或者与某些大公司有合作的客户案例,亦或是加入了某些权威的行业协会,这些信息都可以放在开发信的第一段,以此来体现公司的实力。国外采购商都倾向于与工厂合作,如果您是工厂,也可以在开发信上标注。
在大量发送邮件的情况下,跟主题一样,最好一次设置5个内容,然后邮件模板大约一个月更换一次。这样,到达率就会很不错。
在保证到达率的情况下,我们的云邮件功能可以插入图片及附件信息,这样客户就能看到详细、具体的图文并茂的产品信息,回复你邮件的概率也会大很多。
主题中不宜包含以下敏感词汇,因为它们容易造成邮件进垃圾箱或被拦截退回:
quote、low price、price、manufacture、factory、supplier、China、good quality、$、money、Co., Ltd.、business、industry、buy、cost
我再分享2个开发信的案例:
案例一:
I am Ye from xx company. Glad to know that you are looking for xx products.
First of all, I would like to introduce our company as a professional supplier of xx products, and we have been in this field for more than 15 years.
The attached is our company presentation. If you are interested in our products, we will send you catalog soon.
Also, we can make the products according to your drawing \u0026 samples.
I look forward the possibility of working together.
【点评】
这封邮件有些啰嗦,第一段完全可以省略,公司及产品介绍一句话就够了。附件中的公司介绍和展示也没什么必要,更应该突出产品特色和卖点。另外,第一封邮件就发这么多附件,容易被拦截或进入垃圾箱。
案例二:
We are a manufacturer of product xx for more than 20 years.
Please see our products link below.
As a supplier of famous brands AA \u0026 BB in European, we are confident in our quality.
We offer:
* Two years warranty
* US $5 Million Product Liability
Hope to cooperate with you.
【点评】
这封邮件简洁精炼,言语中散发着一种自信。首先简单明了地介绍了公司及产品,然后强调自己是知名品牌供应商,并提供2年质保和500万美金产品责任险,向客户传达了信任和实力。最后表达了合作愿望,内容简练有力。
总之,一封好的开发信应该具有以下特征:言语精简、意思明确、重点突出、行文流畅、无语法错误等。用最简单的语言展示产品及卖点,勾起客户回复的欲望,这样才是最好的。
