在跨境电商行业中, 供应链能力是决定企业成败的核心因素。任晓煜 CEO 指出,跨境电商最核心的就是卖产品,而涉及产品就需要考虑整个供应链条。供应链能够聚集广泛资源,以高效协调的方式支持产业链的全过程,从原材料采购到产品生产、交付和售后服务,供应链的服务效率决定了企业的竞争力。

如何有效提升跨境电商的供应链能力呢?

从数据开始, 由判断结束

企业应从客户角度出发,以客户服务水平作为供应链"竞争力"的反映指标。通过 "从数据开始,由判断结束" 的策略,企业可以基于客户期望和竞争对手表现,在产品、采购、物流、仓储等方面下功夫,提升理想的服务水平(有货率),从而提升供应链的综合竞争力。

供应链升级的关键

跨境电商供应链升级可借助大数据、云计算、人工智能等核心技术。例如积加 ERP 系统,从信息流、数据流、资金流等多维度帮助企业实现供应链可视化、可控化,提升服务效率:

1. 整合线上线下业务,实现信息自动统一化,打破部门信息壁垒。

2. 智能补货模块,根据销售和库存动态,预测未来需求,自动调整补货计划。

3. 采购变更功能,应对采购周期的变化,灵活调整采购计划。

4. 集中管理碎片化的采购行为,实时追踪库存动态,确保客户服务效能。

总之,借助数字化技术,跨境电商企业可以从供应链管理的薄弱环节入手,提升服务水平,最终增强整体的供应链竞争力。