标题: 这5种推送策略,助你的内容营销事半功倍
简介: 说起推送通知,大家并不陌生,但是许多营销人员却无法从中获得明确的投资回报率(ROI)。本文将为您介绍5种有效的推送策略,帮助您的内容营销事半功倍。
推送通知是当下营销中一个不可或缺的重要手段,但如果使用不当,反而会适得其反。文章从引导用户允许推送、基于用户偏好与行为推送、设置地理围栏、选择合适时机推送,以及用户调查与订阅用户分类等5个方面,为您详细解析了推送营销的最佳实践。希望对您的内容营销有所启发。
一、你没有引导用户允许推送通知
只有取得用户许可,才能让推送通知起作用。如果用户不同意你的网站或手机APP推送信息,你就不能将信息推送给用户。幸运的是,安卓用户在安装APP时,系统默认开启推送通知。然而,苹果iOS系统的APP就没有这种默认设置,需要在用户安装完后询问用户是否允许推送信息。
获取用户的推送许可并不容易,保留订阅用户就更为复杂。你需要制定一个行动计划,不仅要引导用户同意推送通知,还要让他们一直允许推送。实现这个目标的唯一方法就是要获取相关用户的推送许可。
如何获取用户的推送许可?除了安卓系统APP的默认推送通知外,你需要设计一个定制的opt-in弹框,让用户在选择时了解更多有用的信息。在设计窗口时,要确保提示内容能够告知潜在订阅用户他们的选择会带来怎样的结果。
二、你没有基于用户偏好与行为推送通知
许多营销人员通过跟踪用户在APP上的行为,向用户推送相应的消息。但是,完全依赖自动推送的消息有时会让用户感到被骚扰,有58%的用户表示这种基于行为的推送通知让人十分恼火。
关键在于如果你完全依赖自动推送的消息,那么有58%的推送消息极有可能会被订阅用户忽略。只有当推送通知能够让用户在做出选择前了解足够的信息,才能让用户做出令营销人员满意的选择。
你可以让用户自己选择想要接受或禁止哪些推送,这样既能满足用户的需求,又能提高推送效果。例如,如果你的产品是新闻类APP,你可以让用户自己选择想要了解的通知类别或话题。
三、你没有为推送通知设置地理围栏
即使没有实体店,企业也同样能够利用地理围栏技术来吸引用户。你可以利用地理传感技术对订阅用户进行实时定位,以便将相关信息推送给在特定坐标范围内的用户。或者设置热门区域地理围栏,向用户推送相关信息,以便吸引用户,提高APP的用户留存率。
这种方式可以避免用户因收到不相关的信息而感到不愉快。例如,某个旅游类APP在机场设置了地理围栏,向特定用户推送了取行李的通知,这种相关性很强的推送通知,用户收到后肯定不会想关闭。
四、你没有选好时机推送营销信息
推送营销不仅仅是向用户发送信息,它同时也是为了增加客户转化率或是吸引更多用户。如果时机不对,用户可能就只是简单地看一下消息,不会点开,然后就将这些消息从通知栏中清除。
你需要考虑订阅用户的时区问题,不要单一的将信息推送给所有订阅用户。同时,不同类型的通知要在不同时间段下进行推送,例如早晨推送健康类信息、晚上推送娱乐类信息等。
另外,推送频率也很关键,要确保两条推送通知间存在一定的时间间隔,这样才能给予用户足够时间来思考上一条信息,并做出反应。用推送消息轮番"轰炸"会让用户反感,最终只会适得其反,让用户关闭推送设置。
五、你没有用户调查与订阅用户分类
为了让推送通知得到用户的青睐,信息的相关性是成功的关键,而最佳的方式就是根据某些方面,将订阅用户分成不同的群组。
你可以根据时区、实时定位、购买历史、浏览习惯、设备类型等因素创建用户群,并针对不同群体推送差异化的内容。例如,向APP用户推送应用内信息,向手机和桌面用户弹出网页推送信息。
同时,你也可以根据通知类型对用户进行分类,给他们推送足球直播、新闻快讯、产品降价等不同类型的信息。最后,你还可以给每种信息设置不同的推送频率,比如新闻类信息的推送频率要比折扣类信息高。
总之,不管是交易类、互动类消息,还是基于行为、偏好或位置的信息,用户欣赏的都是与他们有关且让他们感兴趣的信息。你需要了解用户真正想看什么以及哪些东西对用户有意义,从而提高推送通知的效果。