作为跨境电商卖家,相信大家都曾遇到过原本流量和销量都还不错的产品,突然出现流量下降、销量下滑的情况。究竟是该上新还是降价呢?我们需要仔细分析原因,采取针对性的解决措施。

首先,我们要明白流量波动是正常现象。但如果产品流量突然大幅下降,那就需要我们仔细排查原因了。下面就来分析一下可能出现的问题及相应的应对方法:

1. 同类目新品分流

新品扶持期内,关键词排名容易靠前,从而分流了我们原有产品的流量。尤其是对于上新率较高的品类来说,我们产品排名越低,受到的冲击就越大。解决方法是尽量保持产品在销售排名上的优势,抵抗各种冲击。

2. 部分关键词权重下降

虽然销量大部分来自20%的关键词,但其他长尾词流量也很重要。由于较低的转化数据,这些长尾词更容易被竞品超越。我们需要密切关注关键词排名的变化,确保主力关键词转化不下降,长尾词排名也不能丢失。

3. 关键词收录丢失

关键词只有被搜索引擎收录,产品才能被搜索到。但收录并非永久,可能因修改文案、系统抓取等原因而丢失。依然是需要定期检查关键词收录情况。

4. 类目被系统调整

系统可能会基于流量抓取、竞品恶意操作等因素,自动调整产品所在类目。这会对流量和转化产生很大影响。我们要每天检查前台类目节点是否正常,如果发现异常需及时跟进处理。

5. 新增差评影响排名

差评会对产品排名造成一定影响,导致短期内系统降权,从而影响流量。对此我们要及时跟进和处理负面反馈,保持产品优质评分。

6. 竞品定位广告分流

由于自身产品竞争力有限,这种情况下我们可以考虑利用多SKU相互定位的方式,抢占更多展示位置。

总之,任何产品都有生命周期,流量波动是正常现象。我们要做好日常运营管理,时刻关注产品动态,根据实际情况采取针对性措施,才能更好地应对流量下降的挑战。