MercadoLibre 不像中国的淘宝有旺旺后台，可以实时在线解答买家问题。因此，"Questions"(买家问题)板块就起到了联系卖家和买家的作用。如果买家在购物过程中对产品存在疑问，会留言到该板块，卖家看到问题后需要回复买家。

"Questions"分为三个模块："Pre Sale-Unanswered Questions"(预售未回复问题)、"Pre Sale-Answered Questions"(预售已回复问题)、"FAQs"(常见疑问 )。

(1)"Pre Sale-Unanswered Questions"(预售未回复问题)：表示买家咨询的问题卖家暂时未回复。

(2)"Pre Sale-Answered Questions"(预售已回复问题)：表示买家咨询的问题卖家暂时已解决。

(3)"FAQs"(常见疑问)：卖家可提取一些买家经常提出的疑问与回复，展示在此页面中，从而简化流程。

连连国际平台支付业务立足跨境业务全链路场景，不仅能帮助平台业务客户适应并满足相关监管对于贸易背景的审查及配套的申报要求，同时连连也为对账和记账需求提供定制化的账户体系解决方案，助力平台业务客户更好地服务商业形态多样化的全球市场。