作为跨境电商物流的中心枢纽,美国海外仓对于亚马逊卖家来说是线上和线下的重要连接点。不论是使用亚马逊的海外仓、自建仓还是第三方海外仓,都能为卖家带来方便的物流操作。其中,美国海外仓换标功能目前是电商卖家最需要的功能。那么,美国海外仓退货换标有哪些需要注意的细节呢?
美国海外仓换标的收费包括:贴标费用、操作费用、仓储费及运费。贴标费用包括产品标、外箱标、超重标等所有标签的操作费用,按标签数量计费。操作费用是贴标后的装箱费用,按每箱计费,一般分为15kg以内和15-30kg两个区间段。如需更换外纸箱,还需额外收取纸箱费用。仓储费是货物入仓的储存费用,前30天免费,第31天开始收费,按体积计算。运费则是海外仓操作后交给UPS运送至亚马逊仓库的费用,按当地UPS收费标准。卖家也可使用亚马逊的物流自提,但这种情况下海外仓不作为承运商,无法提供售后处理和索赔。
此外,还有一些条款是卖家必须提前了解的:1)海外仓有权拒收仿牌、未提前预报入库、无客户ID或发往私人地址的货件,且不承担后果;2)确认合作前须告知操作需求和确认收费标准,临时更改操作内容需重新评估收费;3)物流商可能送错地址,入仓货品数量可能有误,海外仓仅按客户ID存放,待下达指令后再拆箱清点;4)免仓30天,超期未下达指令且拒绝联系的,海外仓有权销毁并收取费用;5)自提出库后的丢失赔付由物流商负责,海外仓会协助跟进;6)因亚马逊爆仓等不可控因素导致退货,海外仓不承担责任。
总之,在美国海外仓合作时,小伙伴们一定要注意这些附加条款,避免陷阱。