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跨境知识
发布时间:2月前
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跨境包裹被甩柜怎么办?由谁来支付费用?如何避免呢?(下)



跨境电商发货过程中常会遇到包裹被甩柜的问题,导致后续转运费用等问题。本文详细分析了甩柜后的费用由谁承担、如何避免等相关问题,为跨境卖家提供实用建议。


船运公司提单有免责条款,所以一般来说不承担总体转运之外的其他花费。货运代理公司有权要求发件人担负漏发货等一系列花费。启运港的甩柜问题也多由当地费用承担。


跨境卖家遇到


对于转船费、滞箱费等,可以根据甩柜原因申请减免。但海运费差价通常由货主自行承担。变更账单花费也可申请减免。


之所以货主要承担甩柜的风险,是因为在货运代理领域,没有足够的话语权。甩柜的受害者是货主、发件人和货运代理,但航运公司为了利益最大化,对服务质量重视程度较低。


针对甩柜问题,我们可以提前做好时间节点安排,密切关注货品动态,及时处理相关手续,并与客户保持沟通,共同应对。

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