近年来,跨境电商行业发展迅猛,越来越多的创业者加入其中。但跨境出口过程中,专利侵权问题也日益严峻。新手卖家尤其容易遭遇专利钓鱼投诉,甚至被迫中断创业之路。对于收到侵权投诉,卖家该如何应对?如何降低侵权风险?

侵权投诉如何应对？

收到侵权投诉后,卖家可能会面临产品下架、店铺封禁、资金冻结以及高额索赔等后果。因此,及时应对显得尤为关键。

首先,卖家要主动积极应对,采取消极态度很容易导致最糟糕的结果。其次,要确认自己是否真的存在侵权行为,可以通过专利查询网站自查,也可找知识产权代理机构协助。

如果确定存在侵权,卖家应立即下架相关产品。同时根据对方情况做出判断,如果只是销售冲突,通过产品下架、适当赔偿等方式来化解纠纷。如果对方是恶意钓鱼,卖家可收集证据维权。

品牌运营,降低侵权风险

预防甚于治疗,在产品上架前做好风险排查和品牌化运作,是最有效应对侵权的方式。

建立独立站经营能有效降低被封店铺的风险,但同时也对信誉要求更高。品牌化运营中,专利申请、风险排查等是必不可少的前期准备工作。

总之,跨境卖家要加强专利意识,合规经营才是长久之道。

自查网站:

世界知识产权组织: http://www.wipo.int/branddb/en/index.jsp

• 美国专利商标局网站: http://patft.uspto.gov/

• 欧盟发明专利: http://oami.europa.eu/RCDOnline/RequestManager

• 欧盟外观专利: http://ep.espacenet.com/numberSearch?locale=en_EP