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在当今的市场营销世界中，消费者通过各种终端设备和渠道购物，因此仅仅把销售达成完全归因于购买前的最后一次互动是过时和低效的。消费旅程正在变得越来越复杂，所以对单一方式或渠道的优化,忽略了零售商的品牌信息究竟是如何在消费者购买过程中起作用的。
虽然许多营销人员认识到在线零售的全域性和最后一次接触的局限性,但很少有人能转向更精准的多触点归因模型。想要评估这一转变对业务的影响,需要关注4个关键问题:
1. 你在哪些营销渠道上做广告?
2. 销售达成前消费者通常会发生多少次接触?
3. 如何准确地做年度报告?
4. 竞争会使你的业绩营销策略影响更小吗?
通过不同的归因方法查看活动效果,能帮助你发现营销措施的差距,找到可以增加营销漏斗和市场份额的增长点。任何归因模型都比最后一次接触归因模型都要好很多,这对于具有稳健营销策略和全方位销售方式的零售营销人员来说都适用。
