无论是B2B还是B2C,流量一直都是跨境企业和卖家的痛点和难点。目前,广告投放是重要的引流手段,比较主流的社交媒体营销渠道中,Facebook拥有广阔的潜在客户。
面对多种多样的广告类型和营销目标,怎么通过最低的广告花费来获得最高的广告收益?哪一个业务类型最适合你?如何快速且精准的触及你的目标受众群体?如何才能带来最大的投资回报?据统计,全球平均每天约有19.3 亿人口在使用Facebook社交媒体平台,再加上优惠的广告价格优势,让你有更多的机会去精准定位你的"理想"客户。
与其他营销和广告平台一样,你需要制定一系列可实施的计划和策略来进行这项工作。如果没有明确的计划和策略,投放的广告效果也许都不如在大街上散发传单。
作为跨境人,也许你会因为不了解如何通过Facebook投放广告,面对这个之前从未涉足过的新领域产生恐惧与退缩心理。但你要认识到,全球有超过300 万家企业正积极地在Facebook上投放广告这个事实现象。
现在,你需要知道的是,并非这 300 万广告商都是成功的。许多人并不了解他们的理想客户是谁以及如何定位他们想要销售的群体。因此,我们需要考虑的问题不在于是否应该在Facebook上投放广告,而是如何正确的投放广告,通过恰当的广告策略让你的投资回报率达到最高。
首先,你需要了解你的客户的基本信息。他们是谁?他们的家庭情况如何?他们赚多少钱?他们住在哪里?他们在哪里工作?他们如何度过空闲时间?一旦你了解了客户的基本信息,你就会想更进一步,了解他们的想法。他们的痛点是什么?他们的情绪状态如何?他们希望满足哪些需求?他们如何识别自己?
接下来,你将要了解一般的客户旅程。对于每个客户,此旅程可能略有不同。但是,它们通常分为 3 类:1、意识阶段(漏斗顶部)2、考虑阶段(漏斗中间)3、决策阶段(漏斗底部)。我们要根据潜在客户所处的客户旅程的阶段调整内容、优惠和广告语。
最后,我们需要根据他们在客户旅程中所处的位置将你的受众分成几部分。这将使你能够在正确的时间向正确的人提供正确的报价。
当你希望吸引潜在客户时,你可以围绕你的品牌或内容制作广告,帮助他们了解他们的问题或需求。
随着你的目标发生变化,你希望通过利用话题挑战和赠品、免费试用优惠等转化潜在客户。
当需要转化潜在客户时,你要结合潜在客户培育活动、折扣优惠、销售活动和限时优惠来鼓励他们购买。
一旦潜在客户成为客户,就该用高级优惠、推荐计划、追加销售活动和有关他们购买的有用信息来取悦他们。
在深入了解 Facebook 广告策略之前,我们还要安装Facebook Pixel,用来跟踪广告效果。Facebook Pixel是你从Facebook获取并嵌入你网站的一串跟踪代码。然后它会跟踪访问者在访问你的网站时的用户行为,这使我们可以根据用户实际行为更好地优化广告。
现在你已经为强大的 Facebook广告奠定了基础,接下来我们看看跨境卖家在广告投放中可能采用的不同策略。
01将 Facebook 广告与内容营销相结合
02使用赠品和竞赛
03加入视频广告
04创建Facebook和谷歌广告
05Facebook移动端广告
对于B2B还是B2C,在制定 Facebook 广告策略时,你要做的最重要的事情是更好地了解你的受众。如果你不知道要卖给谁以及他们是否会购买,那么所有花里胡哨的营销策略和新技巧都无济于事。